六西格玛 - 方法论

六西格玛有两个关键方法：

• DMAIC - 它指的是一种数据驱动的质量策略，用于改进流程。此方法用于改进现有的业务流程。

• DMADV - 它指的是一种数据驱动的质量策略，用于设计产品和流程。此方法用于创建新的产品设计或流程设计，从而实现更可预测、更成熟和无缺陷的性能。

还有一种方法叫做DFSS - 六西格玛设计。DFSS是一种数据驱动的质量策略，用于从头开始设计或重新设计产品或服务。

有时，DMAIC项目可能会转变为DFSS项目，因为所讨论的流程需要完全重新设计才能达到所需的改进程度。

DMAIC方法论

此方法包括以下五个步骤。

Define（定义）--> Measure（测量）--> Analyze（分析）--> Improve（改进）-->Control（控制）

• 定义 - 定义需要解决的问题或项目目标。

• 测量 - 测量问题及其产生的过程。

• 分析 - 分析数据和流程以确定缺陷的根本原因和改进机会。

• 改进 - 通过寻找解决方案来修复、减少和预防未来的问题来改进流程。

• 控制 - 实施、控制和维持改进方案，以使流程保持在新的轨道上。

我们将在后续章节中更详细地讨论DMAIC方法论。

DMADV方法论

此方法包括五个步骤：

Define（定义）--> Measure（测量）--> Analyze（分析）--> Design（设计）-->Verify（验证）

• 定义 - 定义需要解决的问题或项目目标。

• 测量 - 测量并确定客户的需求和规格。

• 分析 - 分析流程以满足客户需求。

• 设计 - 设计一个满足客户需求的流程。

• 验证 - 验证设计性能和满足客户需求的能力。

DFSS方法论

DFSS是与六西格玛质量流程相关的独立且新兴的学科。这是一种系统的方法论，利用工具、培训和测量，使我们能够设计满足客户期望并能够以六西格玛质量水平生产的产品和流程。

此方法可以包括以下五个步骤。

Define（定义）--> Identify（识别）--> Design（设计）--> Optimize（优化）-->Verify（验证）

• 定义 - 定义客户想要什么或不想要什么。

• 识别 - 识别客户和项目。

• 设计 - 设计一个满足客户需求的流程。

• 优化 - 确定流程能力并优化设计。

• 验证 - 测试、验证和确认设计。