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供应链管理 - 战略采购
战略采购可以定义为一种对供应链管理的集体和组织化的方式,它定义了信息收集和使用的方式,以便组织能够利用其整合的采购能力在市场中找到最佳价值。
我们不能忽视以协作方式运营的重要性。几十年来,供应链行业发生了重大转变,从采购代理的理解(当时保持库存是标准)转变为供应链管理环境(与跨职能和跨地点的团队合作至关重要以取得成功)。
战略采购之所以有组织,是因为需要某种方法或流程。它之所以是集体的,是因为任何成功的战略采购尝试最基本的需求之一是除了采购之外,还需让参与决策和评估过程的操作部门参与进来。
战略采购过程是一个循序渐进的方法。战略采购过程中包含七个不同的步骤。以下简要说明这些步骤。
了解支出类别
战略采购的前三个步骤由采购团队执行。在此第一阶段,团队需要对总支出进行全面调查。团队确保了解与支出类别本身相关的所有方面。
第一阶段分析的五个主要领域如下:
- 完整的先前支出记录和数量。
- 按项目和子项目划分的支出。
- 按部门、科室或用户划分的支出。
- 按供应商划分的支出。
- 未来需求预测或预算。
例如,如果分类是消费品公司的沟槽包装,则团队必须了解分类的描述、应用模式以及指定特定类型和等级的原因。
需要确定所有运作部门和物理位置的利益相关者。例如,物流需要关于运输规范和营销要求的更新报告,以了解某些质量或环境适用的特性。
供应商市场评估
第二步包括对供应商市场进行频繁评估,以寻找替代现有供应商的供应商。对供应商市场动态和当前趋势进行全面研究。关键产品设计的核心要素是目标成本。此外,还需对主要供应商的二级市场进行分析,并检查任何风险或新的机遇。
现在,不建议分析每个项目的目标成本。在许多情况下,保守的战略采购技术往往效果更好。但在战略采购不适用的情况下,目标成本分析提供了一个宝贵的工具,可以推动成本最小化和供应商的持续改进工作。
供应商调查
第三步是为现有供应商和潜在替代供应商制定供应商分析。此分析有助于检查供应商的技能和能力。同时,从现有供应商收集的数据用于验证供应商从其销售系统获得的支出信息。
调查团队考虑上述领域来收集信息。这些领域如下:
- 可行性
- 能力
- 成熟度
- 产能
进行分析是为了检查市场满足客户需求的潜力和技能。此分析有助于在初始阶段进行的检查,以确定拟议项目是否可行,并且可以由确定的供应链提供。
此分析还向市场发出客户需求的初步警示,并使供应商能够考虑他们将如何应对和满足需求。这里的宗旨是以合适的结构布局激励合适的供应商来应对需求。
制定策略
第四步包括构建采购策略。前三个步骤的合并为采购策略提供了必要的要素。对于每个区域或类别,策略取决于回答以下问题。
市场有多愿意反对供应商?
公司的客户对测试现有供应商关系的支持程度如何?
竞争评估的替代方案是什么?
通常,当采购公司对其供应链影响力较小时,会选择这些替代方案。它们将取决于供应商会分享新策略利润的信念。因此,我们说采购策略是迄今为止提到的所有驱动因素的累积。
RFx 请求
通常情况下,一般情况下都会采用竞争性方法。在这种方法中,需要为大多数支出分类或组准备一份提案或投标请求(例如,RFP、RFQ、eRFQ、ITT)。
这定义并阐明了所有预先合格供应商的所有需求。请求应包括产品或服务规范、交付和服务要求、评估标准、定价结构以及财务条款和条件。
在第五阶段,需要执行互动计划以吸引最大程度的供应商兴趣。必须确保每个供应商都意识到他们在公平竞争。在将 RFP 发送给所有供应商后,应确认已为他们提供足够的时间来做出回应。为了激励更多响应,还应发送后续消息。
选择
此步骤完全是关于选择和与供应商谈判。建议采购团队将其评估约束应用于供应商生成的响应。
如果需要超出 RFP 响应范围的信息,可以简单地索取。如果操作正确,则首先与较大的供应商群体进行结算过程,然后缩小到少数决赛选手。如果采购团队使用电子协商工具,则大量供应商可以持续更长时间地参与该流程,从而为更广泛的供应商提供更好的赢得企业的机会。
与新供应商沟通
在告知中标供应商后,应邀请他们参与执行建议。执行计划因供应商进行的切换规模而异。
出于义务,将建立一个沟通计划,包括任何规范的修改以及交付、服务或定价模型的改进。这些也倾向于传达给用户。
众所周知,公司从创建沟通计划、根据客户需求进行一些修改并进一步转发给客户的整个过程中获益匪浅。必须让公司和供应商都了解此过程。
对于新供应商,我们需要构建一个沟通计划,以应对支出类别所涉及流程中每个点的从旧到新的更改。受此更改影响的部分包括部门、财务和客户服务。
此外,风险预警在此期间将特别敏感。必须密切关注新供应商在执行初期几周的表现。
另一项重要任务是掌握采购团队在七步过程中开发的知识资本,以便在下一次采购该类别时可以利用它。