职场礼仪（员工篇）

以前，不礼貌行为只被认为是不方便的行为，但现在的研究证明，不礼貌的员工会直接且显著地影响公司的销售额、生产力和客户留存率。例如，一个喜欢八卦的员工，一开始可能被认为只是有点喜欢聊天，但是，当你计算他花在与他人八卦的时间时，你会意识到这给公司生产力带来了**双重损害**。

• 首先是损失工作时间而导致的生产力下降。当员工开始八卦时，他不仅浪费了自己的时间，也浪费了同事的时间，而这些时间本应该用于提高生产力。

• 其次，这种八卦会流传开来，并在公司内部散布基于谣言的虚假言论。

成为这种毫无根据的谣言目标的人会承受心理压力，从而降低其生产力。那些参与八卦的人会开始败坏他们所八卦之人的名声，即使这个人可能是完全无辜的。

另一个需要解决的重要问题是员工对工作的参与程度，即他们对组织重要活动付出了多少积极参与。理想的员工会希望了解公司人力资源部门组织的各种项目，并积极参与其中。

最近对全球所有大型成功公司进行的一项调查，让员工回答一组关于他们处理特定场景方法的问题，结果既令人惊讶又令人放心。

高绩效者共有的特质

研究发现，高绩效员工普遍具有一些共同的特质。让我们列出这些特质，并了解这些特质如何帮助他们脱颖而出，成为明星员工：

• 他们更感兴趣的是寻找解决方法而不是找茬。

• 他们会倾听团队中其他人的意见，以了解他们的观点。

• 他们总是试图找到不同的解决问题的方法，而不是在一件事上争论不休。

• 他们提出的解决方案具有包容性，并能解决所有或大部分情况带来的问题。

他们总是想知道公司经营状况如何，并在知道公司经营良好时感到自豪，因为他们可以认同这份成功，因为他们为之做出了贡献。

参与也意味着员工不仅仅满足于他们正在做的工作，并努力成为公司发展战略中的积极贡献者。理想的员工不会等待机会，而是在看到机会时抓住机会，并充分利用它。