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近年来,许多主要和应用领域都对情感对思维、问题解决和决策的影响非常感兴趣。许多关于情感对思维和决策影响的研究都是基础性的或理论性的。然而,它已在各个领域得到广泛应用,从消费者行为和管理到医疗决策和诊断,从临床工作和应对研究到应用经济学和卫生政策。基于情感的研究重点经常从人们的情绪转向他们的情绪状态。研究消费者情绪和情绪状态如何影响他们可能具有挑战性。然而,它…… 阅读更多
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劝说知识模型 (PKM) 提出了一些重大的挑战,包括劝说知识的增长。了解儿童拥有多少劝说知识,它在人们身上何时以及如何发展,以及它是否在消费者的整个生命周期中都如此发展,至关重要。根据 Friestad 和 Wright 的说法,劝说信息的获取取决于三个因素:认知能力、经验和替代学习(来自其他消费者、朋友、家人、教育环境、媒体讨论等)。根据一些较早的研究,对劝说目标的了解在幼儿时期只部分发展,但在八岁时就发展了…… 阅读更多
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享乐经济学围绕两个主要主题展开:一个主题关注外部刺激与幸福感之间的关系,另一个主题关注外部刺激与幸福感之间的关系。选择与幸福感之间的关系。幸福感在消费者决策中的作用 消费者希望快乐,营销人员越来越试图迎合消费者对快乐的追求。在某些情况下,幸福感被定义为精力充沛;在其他情况下,幸福感被定义为平静。追求的快乐类型取决于时间导向。因此,当关注未来时,个人倾向于选择更令人兴奋的选择,而当关注当下时,则倾向于选择更轻松的选择…… 阅读更多
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这门心理学学科随着时间的推移而发展,始于 20 世纪 40 年代,至今仍在广泛实践。当家族企业强生公司发现消费者态度对公司有多么有帮助时,他们开始播放儿童广告,强调母亲与孩子的联系。消费者心理学是社会心理学的一个子领域,关注消费者行为。它密切研究消费者的“欲望”和“需求”,以发现驱动他们购买决策的因素。消费者心理学的演变 心理学与消费主义之间的联系很大程度上要归功于沃尔特·迪尔·斯科特和他在 20 世纪初的研究…… 阅读更多
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对于外行人来说,消费者态度应该被视为对其意见的简洁描述。因此,消费者可能会对韩国制造的产品产生负面评价。这意味着客户已经评估了该国的产品,并认为它们质量低劣。消费者的想法就说明了这一点。从理论上讲,态度是一种经过教导的倾向,它会对给定的刺激做出始终如一地正面和负面反应。另一种定义态度的方法是,态度是一种相对持久、相互关联的信念的集合,这些信念描述、评估和促使关于某个物体或情况的行为。这两个描述揭示了态度的几个特征…… 阅读更多
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享乐式消费是消费者行为的一个重要领域,它代表着一种消费模式,这种模式涉及情感品质和对满足感的关注。根据这些说法,享乐式消费可以定义为处理产品使用的情感、感官和想象方面的方面。同时,享乐主义可以简要地描述为对快乐的追求或对快乐的一种依恋,尤其是感觉,或者作为一种倡导行为模式的理论,这种行为模式的动机是渴望在生活中寻求快乐或避免痛苦。享乐主义是一种心理状态,“快乐”…… 阅读更多
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在当今数据驱动的世界中,缺失属性推断已成为企业和消费者关注的一个重要问题。缺失属性推断是指根据现有数据推断关于个人的缺失信息。这是数据分析师、营销人员和研究人员在处理不完整数据时面临的一个常见问题。消费者也越来越意识到数据隐私和安全的重要性,并担心根据现有数据可以对他们进行哪些推断。了解缺失属性推断 缺失属性推断是指根据…… 阅读更多
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感官因素已成为营销的关键方面,因为公司利用感官线索在消费者心中创造对其产品的积极印象。为了在竞争激烈的商业世界中保持竞争力,公司必须了解影响消费者行为的因素。影响消费者行为的最关键因素之一是感官因素。诸如视觉、嗅觉、味觉、触觉和听觉等感官因素会影响消费者对产品和服务的感知。本文全面回顾了过去关于感官因素及其对消费者行为影响的研究。感官因素和消费者行为 包括味觉、嗅觉…… 阅读更多
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自 20 世纪 60 年代以来,消费者心理学一直是数百篇研究论文的主题,并已成为一个重要的研究领域。该领域发展迅速,尤其是在 2006 年以后,研究重点是心理学、商业和社会科学,主题延伸到文化和性别差异。然而,消费者心理学和心理学仍在发展中,许多主题仍未得到发展。消费者行为和心理学在 20 世纪 40 年代和 50 年代继续作为营销领域内的独立子学科出现。在 20 世纪 50 年代后期,有两份重要报告批评营销缺乏方法论的严谨性,尤其缺乏…… 阅读更多
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情绪会影响我们生活的方方面面,包括购买决策。情绪的价值和刺激的变化是帮助人们决定是否继续、停止、行动或仔细思考的信息来源。积极的情绪表明要继续这种行为,而消极的情绪则表明我们应该考虑其他事情。此外,虽然高度唤醒的情绪促使我们采取行动,但低唤醒的情绪则给了我们思考的空间。上面的例子中,消费者体验到充满活力和兴奋的积极情绪。她准备好采取行动了。在兴奋的状态下,她不太可能…… 阅读更多