讨论 CRM

客户关系管理 (CRM) 的概念非常宽泛，可以定义为使用技术来创建、发展和维持与客户之间健康长久的合作关系。本教程是 CRM 入门指南，涉及各种主题，如了解 21 世纪的客户并对其进行管理、为客户创造价值、CRM 软件和 CRM 未来趋势。