群体行为
群体可以定义为两个或两个以上相互作用且相互依赖的个体，他们走到一起以实现特定的目标。群体行为可以被表述为一个群体作为家庭采取的一系列行动。例如 - 罢工。
群体的类型
个体形成两种类型的群体。它们是正式群体和非正式群体。让我们了解一下这些群体。
正式群体
这些是组织创建的工作群体类型，并具有指定的工作分配和根深蒂固的任务。此类群体的行为旨在实现组织目标。
正式群体可以进一步分为两个子群体 -
指挥群体 - 它是由直接向经理汇报的个人组成的群体。
兴趣群体 - 它是由为了实现特定目标而共同努力的个人组成的群体。
非正式群体
这些群体是由友谊和共同兴趣形成的。
这些可以进一步分为两个子群体 -
任务群体 - 那些共同努力完成工作或任务的人被称为任务群体。
友谊群体 - 那些因共同兴趣或共同特征而走到一起的人被称为友谊群体。
例如 - 一组员工在一个项目上工作并向同一个经理汇报被认为是指挥群体，而一群朋友一起闲逛则被认为是兴趣群体或俱乐部成员。
人们为什么加入群体
没有一个特定的理由来回答为什么个人加入群体。群体帮助个人感觉更强大，减少自我怀疑，并更能抵御威胁。以下几点帮助我们理解个人加入群体的需求。
安全反映了人数众多带来的力量。
地位指出了属于特定群体带来的声望。
群体中的包容性被认为很重要，因为它提供了认可和地位。
自尊传递人们的自尊感。
成员资格有时会提升自尊感，例如被一个备受推崇的群体接受。
与群体的联系可以满足一个人的社会需求。
工作群体对满足友谊和社会关系的需求做出了重大贡献。
群体的一个有吸引力的态度是它们代表了权力。
大多数个人无法实现的目标可以通过团队合作来实现。
权力可能旨在保护自己免受不合理的要求。
非正式群体还为个人提供了实践权力的选择。
最后，人们可能加入一个群体是为了实现目标。
有时需要不止一个人才能完成一项特定的任务。
群体角色
角色的概念适用于组织内的所有员工以及他们在组织外的生活。角色是一组预期行为模式，归因于社会单位要求的职位持有者。
个人同时扮演多个角色。员工试图理解他们期望从自己身上看到什么样的行为。当一个人面临不同的角色期望时，就会经历角色冲突。
群体角色分为三种类型 -
任务导向型角色
根据个人工作和资格分配的角色被称为任务导向型角色。任务导向型角色可以将个人大致分为六类：发起者、信息提供者、澄清者、总结者、现实检验者以及信息寻求者或提供者。
发起者 - 提出、建议、定义的人。
信息提供者 - 提供事实、表达感受、给出意见的人。
澄清者 - 解释、定义、澄清一切的人。
总结者 - 连接、复述、总结、概括的人。
现实检验者 - 提供批判性分析的人。
信息寻求者或提供者 - 提供信息和数据的人。
这些角色展示了不同个人根据其标记的职位所执行的工作。
关系导向型角色
根据个人为维护群体中的健康关系并实现目标所做的努力将个人分组的角色被称为关系导向型角色。此类别中有五类个人 - 调节者、守门人、共识检验者、鼓励者和妥协者。
调节者 - 限制紧张情绪和调解分歧的人。
守门人 - 确保所有人参与的人。
共识检验者 - 分析决策过程的人。
鼓励者 - 温暖、反应灵敏、积极、表示接受的人。
妥协者 - 承认错误并限制冲突的人。
这些角色描绘了个人为维护健康自我和群体关系而扮演的各种角色。
个体角色
根据个人为目标项目投入的努力程度对一个人进行分类的角色被称为个体角色。五种类型的个人属于这些角色 - 侵略者、阻碍者、支配者、漫不经心者和回避者。
侵略者 - 贬低他人、攻击想法的人。
阻碍者 - 超出理性的范围不同意和反抗的人。
支配者 - 坚持优越性以操纵他人的人。
漫不经心者 - 以非生产性的方式参与群体活动的人。
回避者 - 特别关注避免任务的人。
这些是一个人在组织中扮演的各种角色。
功能良好的群体
我们知道什么是群体，为什么形成群体很重要，以及群体导向型角色是什么。现在我们需要知道如何将一个群体标记为一个功能良好的群体，一个群体需要具备哪些特征才能将其标记为一个有效的群体。
当一个群体具有以下特征时，就被认为是有效的 -
- 氛围轻松、舒适且友好。
- 要执行的任务被很好地理解和接受。
- 成员认真倾听并积极参与给定的任务。
- 任务明确并被接受。
- 群体了解其运作和功能。
- 人们公开表达他们的感受和想法。
- 遵循共识决策过程。
- 冲突与分歧集中在想法或方法上。
群体行为 - 例子
让我们借助一个例子来理解群体行为。
为了完成一个特定的项目，我们组建了一个由四名成员组成的团队：Rohit、Raj、Sid和Rahul。他们中的任何一个人都不可能单独完成项目，因为这可能既耗时又并非所有成员都掌握了完成项目所需的技能。这表明需要走到一起形成一个团队。
接下来，让我们指定他们的角色。Rohit是发起者，因为他提出了项目的想法。Raj收集了项目所需的所有信息和资源，成为信息提供者。Sid是澄清者，因为他解释数据并保存经过提炼的信息，而Rahul是总结者，因为他总结了项目的结果，说明在项目结束时要实现什么。这些是任务导向型角色。
当一群人走到一起并提出他们的想法时，很有可能发生冲突。Rohit试图首先解决所有分歧和争议，并充当调节者，Sid确保每个人都为项目提供充分的支持和努力，并充当守门人，Raj是在大家在未能努力完成项目时鼓励和激励大家的人，并充当鼓励者，而Rahul在每个阶段测试项目并审查主要决策，并充当共识检验者。这些是每个成员的关系导向型角色。
他们在个人方面都有不同的任务要完成。Rohit试图成为团队领导者并将自己的想法强加于他人，我们认为他是支配者，Rahul总是找借口逃避分配给他的任务，并充当回避者，Raj是反对一切但从未提出新想法的人，并成为阻碍者，而Sid以非生产性的方式参与每个团队活动，并成为漫不经心者。