群体决策
群体决策,通常称为协作决策,是指个人在面对多个备选方案时共同做出选择的情况。
然后,决策不再归因于任何单个群体成员,因为所有个人和社会群体过程(如社会影响)都促成了决策结果。
群体做出的决策大多不同于个人做出的决策。例如,群体倾向于做出比个体成员做出的决策更极端的决策,因为个体往往存在偏见。
群体决策的优势
与个人决策相比,群体决策有两个优势。
协同效应
它指的是整体大于部分之和的概念。当一个群体集体做出决策时,其判断力可能比任何一个成员都强大。通过讨论、质疑和协作的方式,群体成员可以识别出更完整、更稳健的解决方案和建议。
信息共享
群体决策考虑了更广泛的信息范围,因为每个群体成员都可以贡献不同的信息和专业知识。信息共享提高了理解力,澄清了问题,并促进了朝着集体决策方向前进。
群体决策的劣势
群体决策的主要劣势如下:
责任分散
群体决策导致责任的分散,从而导致对结果缺乏问责制。这样一来,每个人都对决策负责,但实际上没有人真正负责。
此外,群体决策可以使成员更容易拒绝个人责任,并将错误决策归咎于他人。
效率低下
群体决策有时可能不如个人决策有效率。因为它需要额外的时间,因为需要群体成员积极参与、讨论和协调。
如果没有良好的引导和结构,会议可能会陷入琐碎的细节中,这些细节对一个人来说可能很重要,但对其他人来说却无关紧要。
群体思维
有效群体决策的最大劣势之一是群体思维。这是一种发生在人群中的心理现象,其中对和谐或一致性的渴望导致非逻辑或功能失调的决策结果。
通过避免外部影响并积极压制相反的观点以最大程度地减少冲突,群体成员达成共识,而没有对替代观点进行批判性评估。
群体思维有时会对外部群体采取非人性化的行为。
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