个人与群体行为 - 简介



组织行为学研究的是企业中群体和个人的绩效和行为。该领域研究工作氛围中的人类行为。

它确定其对工作结构、绩效、沟通、动机、领导力、决策能力等的影响。个体行为和群体行为有两种视角——内部和外部。

不同层面的行为分析

组织中的每个人都会分析个人或群体行为。它在三个不同的层面进行分析:

  • 个体层面分析
  • 群体层面分析
  • 组织层面分析

个体层面分析

在这个分析层面,组织行为学大量借鉴了心理学、工程学和医学。在个体层面分析中,组织行为学包括学习、知觉、创造力、动机和人格的研究。

此外,它还包括离职率、任务绩效和评估、协调行为、异常工作行为、伦理和认知的研究。

例如:小张作为实习生加入一家公司,非常乐于学习新事物,但随着时间的推移,他晋升后,对实习生的态度变得粗鲁。这是一个个体层面分析的很好的例子。

群体层面分析

在这个分析层面,组织行为学借鉴了社会学和社会心理学学科。在群体层面分析中,组织行为学包括群体姿态、群体内部和群体间的冲突和依恋的研究。

它进一步扩展到领导力、权力、规范、人际沟通、网络和角色的研究。

这个层面分析的一个例子:X公司董事会决定给员工发放奖金,因为他们在某个项目上非常努力。

组织层面分析

在这个分析层面,组织行为学借鉴了社会学和政治学。在这个层面分析中,组织行为学包括组织文化、结构、文化多样性、组织间合作与协调的研究。

它还包括冲突、变革、技术和外部环境力量的研究。其他一些有助于组织行为学研究的领域包括人体工程学、统计学和心理测量学。

为了对主题有清晰的理解并避免任何混淆,让我们看看不同层面的例子并尝试分析它。

小李对成为一名歌手很感兴趣,因为他对音乐感兴趣,并且觉得自己在这方面做得更好。而他的父母强迫他继续从事软件工程师的工作,因为按照他父亲的看法,软件工作薪水高,远比努力成为歌手要好。

在这种情况下,我们看到小李和他的父亲意见相左,因此这是一个个体层面分析的案例。

进一步扩展这个例子,如果小李就此事寻求朋友的帮助,他的朋友会支持他,因为他们有相同的思维模式,支持追逐自己梦想、努力奋斗并实现目标的想法。与此同时,小李父亲的朋友圈可能会认为把唱歌作为职业的想法很疯狂,并支持他父亲选择软件工作的决定。

在这里,我们看到了两组具有对立意识形态的人,这成为一个群体层面分析的案例。

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