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旅游管理 - 需求
“旅行使人谦逊。你会看到自己在世界上占据多么微小的一席之地。”
——法国小说家古斯塔夫·福楼拜。
旅游需求是指离开工作和居住地前往使用旅游设施的游客总数。(Mathieson和Wall,1982)
旅游业是一个动态的领域。它取决于许多与游客相关的因素;目的地国家、游客来源市场以及目的地的市场。旅游管理者和研究人员对游客的动机和文化、他们不断变化的行为以及旅游业的驱动和影响因素进行了大量的研究。他们还研究目的地,调查它们提供的设施和景点,或任何吸引游客的潜在途径。
旅游企业可以通过识别各种游客的类型及其行为,并为合适的市场创造合适的供应来确定特定区域的旅游需求。
让我们看看游客的类型以及游客行为如何随各种因素而变化。
游客类型
游客类型不同,包括:
内在型游客 - 他们是为了享受而度假。
外在型游客 - 他们具有以奖励为导向的动机。这些游客容易受到绩效评估活动的吸引。
冒险型游客 - 他们很少重视放松。他们总是热衷于探索各地和迎接挑战。主要是男女青年和单身人士,他们充满活力,对这类旅游贡献巨大。
预算型游客 - 他们是注重经济的游客。他们关于目的地、出行方式和其他相关因素的旅游决策很大程度上取决于他们的经济状况。
宅家型游客 - 他们主要是休闲游客。他们不会进行冒险活动。45至50岁以上的游客属于此类型。45岁以下的忙碌的专业人士也属于此类型。
中等型游客 - 他们提前计划旅游,对旅游有很高的兴趣,但他们不会参加体育或冒险活动。
度假型游客 - 他们在假期(如暑假或圣诞假期)期间计划旅游。他们并不总是确定他们想去哪里以及为什么要去。
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