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游客的动机因素
游客的动机源于人类心理学的范畴。它是满足感形成的因素。动机因素可以分为两种类型:
内部动机因素
内部因素激发、引导和整合一个人的行为,并影响他旅行的决策。
内在动机 - 对许多人来说,旅游是满足其心理需求的一种方式,例如旅行、进行休闲活动、探索新奇事物和能力、自我表达和自信、创造力、竞争、放松需求和归属感。内在动机与确保一个人在不同情感层面的能力有关。内在动机驱使游客选择旅游以获得无形奖励,如乐趣、保证和其他情感需求。其他内在动机因素包括
游客的态度 - 对一个人、一个地方或一个物体的了解 + 对其的正面或负面感受。
游客的感知 - 通过观察、倾听或获取知识,游客会形成对一个地方、一个人或一个物体的感知。
价值观或信念 - 游客相信或重视某种个人或社会认可的行为方式。
游客的个性 - 游客的性格和体格在旅游动机中起着重要作用。
外部动机因素
旅游中存在外部动机,可以影响游客并将其吸引到某种动机和随后的决策。
外在动机 - 在这里,游客受到外部因素的激励,例如金钱和在支出和绩效规模上感到胜任的需求。
原籍地 - 游客的培养取决于其原籍地。例如,对于印度已婚妇女来说,旅游可能排在她们希望做的事情列表的最后一位,而对于美国女性来说,旅游则会占据更高的排名。
家庭和年龄 - 家庭在结构和收入方面都很重要。如今,拥有核心家庭结构和双收入的家庭比联合家庭或单收入家庭更有可能选择长途、奢侈的旅游,而单收入家庭则更倾向于参观国内景点。游客根据年龄也有不同的地点偏好。例如,5至45岁的游客可能比老年人更喜欢参观美国迪斯尼乐园等目的地。
文化或社会阶层 - 不同文化的游客偏好不同的地点、活动和不同类型的旅游。此外,如果之前去过某个地方的朋友和家人传播第一手信息,也会激励其他人也去那里参观。
市场 - 瞬息万变的市场变量会改变旅游业。货币价值的变化、政治局势和国家的经济状况都会影响游客的决策。