管理技巧的变化

全球范围内，管理者在尝试更新其组织方法方面的失败，可以比作**拿破仑在滑铁卢战役中屡战屡败**。拿破仑试图使用同样的旧式作战技巧进行推进，结果是敌人也坚持使用同样的防御策略，而拿破仑无法突破。

全球各地的管理者都渴望实现命令和指令的简化流程，然而，正是这种自上而下的线性、单向的指令传递方式，成为组织适应商业世界日益包容的工作原则的绊脚石。

必须明确的是，纪律和等级制度本身并非邪恶力量。它们是组织顺利运行所必需的。然而，需要改变的是将等级制度理解为不受其他观点影响的权威这一潜在的解读方式。

摩托罗拉是如何认识到问题的

摩托罗拉这家全球性公司凭借其薪酬和福利战略在美国获得了成功。这使得表现优异的员工有机会拥有摩托罗拉公司的股票。然而，这在全球运营中并没有被证明是一个成功的战略。例如，菲律宾的员工更喜欢其他福利，例如延长周末或五磅大米。这是一个简单的例子，说明严格的线性思维在处理不同人群时会产生问题，也告诉我们，在制定最终战略之前，考虑当地利益、偏好和替代观点的价值。

老式的管理者传统上将多种观点视为混乱和令人困惑的。他们不理解建设性政治的理念，而建设性政治的核心是通过倾听每个人的意见并制定包容性战略来拥有相同的权力和权限。这里唯一的区别在于，服从并非源于管理者所担任的职位，而是源于相互尊重。

全球业务开展速度的飞速发展，清楚地表明了改变商业管理方式的必要性，而关于职场政治的真正应用——建设性地利用人们的共同利益和竞争性来实现个人和组织利益的理念——的故事才刚刚展现出来。需要重新构建其实施方式，以便组织获得更好的管理能力，并以更高的效率实现更高的目标。