违反工作效率的行为

违反工作效率的行为 (CWBs) 是个人故意疏忽和漠不关心所采取的故意行为，与意外或非故意行为完全无关。CWBs不包括诸如无法成功完成任务或卷入事故等行为。然而，美国卫生与公众服务部估计，**由于事故，组织每年面临高达1.45亿美元的损失**。

尽管所有顶级组织都为员工提供世界一流的职场安全标准，但最近事故相关事件显著增加。专家观察到，最容易发生事故的员工通常更年轻、更容易分心，并且不太适应同事和工作场所。

很少有遭受主管虐待的员工会直接报复或辞职，因为他们担心在当今严峻的失业形势下会失去工作，但实际上，许多员工通过从事违反工作效率的行为来对抗他们的雇主。由于员工控制着许多组织的资源，这些违反工作效率的员工可能会滥用物资和服务、工作时间以及产出数量和质量。

在更糟糕的情况下，违反工作效率的工作经历可能会导致员工通过工作速度放慢、对反馈漠不关心和生产力下降来发泄不满。对工作现状不满的员工一定会降低生产力。

以下因素会影响违反工作效率的行为 (CWB)：

非正式组织等级

一个组织的员工如何融入非正式等级制度，取决于多个因素，例如公司目标、公司规模、资源数量和领导类型。随着拥有不同工作角色和权限的新员工不断加入组织，这种等级制度也在不断变化。人们很快就会意识到谁是老板，他们依赖谁获取有价值的信息，以及谁知道所有的办公室八卦。那些不适应这种非正式组织模式的人经常最终表现出违反工作效率的行为。

办公室八卦

许多人利用办公室八卦作为控制谈话流程和通过相互信息共享获取信息的工具。参与八卦的人希望在他们与对方足够八卦之后，有50%的机会从对方那里获得一些真实的信息。八卦会造成敌对的环境，在这种环境下，人们不再感到可以互相信任敏感信息。它也直接导致了所有这些八卦所针对的人的工作效率下降。

个人目标

人们并不总是带着晋升的想法参与办公室政治。他们可能只是渴望更大的权力或影响力。许多参与办公室政治的人也被发现是低自尊的受害者。这使得他们想要得到更多人的尊重。他们无法处理竞争，会策划陷阱以将竞争对手淘汰出局，因此他们倾向于为了私利而诋毁和诽谤竞争对手。

业内一些人说，**办公室政治并不总是错的**。一个有能力的团队经理可能会通过巧妙的操作将决定导向自己，最终获得晋升和为团队争取一个稳定的项目。在这种情况下，他需要与他非常信任并且感觉舒适的人合作，而不是其他人。在这种情况下，他的个人动机最终成为他人的意外之喜，他们永远不会指责他有任何不当行为。

心理游戏

心理游戏对于激励大型组织和防止员工获得负面反馈至关重要。心理游戏也有助于从员工那里获取真相，因此并非所有心理游戏都是坏事。有些情况下，员工会进入“不报坏消息”模式，他们会压制可能引发老板负面反应的信息，声称时机不对。

然而，**当人们在领导层运用心理游戏时，就会变得糟糕**。当主管与员工玩心理游戏时，他基本上是在进行一场“分而治之”的游戏，他让员工互相对抗，这样他们就不会团结起来，将来威胁到他的地位。

裙带关系

裙带关系是指对长期朋友表示偏袒，忽视他们的错误，不给他们纠正性反馈，或者尽管他们资历有限，却任命他们担任要职。

实行裙带关系的地方是滋生违反工作效率行为的温床，尤其是在那些感觉受到不公平待遇和欺骗的合格员工中。

当你在一个充满雄心勃勃的人、不同思维方式和生活优先级的组织工作时，**组织政治是不可避免的**。在政治气氛浓厚的环境中，员工需要明白，他们必须掌握隐藏弱点的方法。

他们不能在面对这些反对时不知所措，而必须学会泰然处之。这并不是说他们必须按照工作场所的方式参与政治，而是他们必须将办公室政治视为常态，而不是例外。