职场政治——负面影响

很多人并不这么看待办公室政治。许多社会专家认为，办公室政治只是不同个性的人在利用其社交技巧、说服能力和才能获得优势的过程中的一种行为方式。然而，他们也提到了操纵员工的危险性，这往往会导致反生产性工作行为和职场偏差行为。

心理操纵是利用社会影响力来改变人们对某人的看法，其手段包括欺骗、误导和滥用权力。这些策略的目的是为了获得个人利益或在职场获得更高的职位，往往是以牺牲他人利益为代价。需要明确的是，社会影响力本身并非负面事物，但当它被用来贬低他人，使他人显得没有生产力时，它就变成了一种阴险的工具。

行业专家广泛研究了组织中存在的马基雅维利主义，并将其与职场中的两种有害力量联系起来：

• 反生产性工作行为

• 职场偏差行为

反生产性工作行为(CWB)是指员工从事与其受雇工作完全相反的活动的行为。这不仅使其没有生产力，而且还会损害公司的合法利益。这种行为也与表现出这种行为的员工的个性有关。压力事件可能会导致一个冷静的人表现出与一个有愤怒问题的人完全不同的行为。

职场偏差行为源于“偏差”一词，意为偏离公认的规范。在工作场所，它被定义为不当的员工行为。表现出这种行为的员工这样做是为了报复那些不公平对待他们的人。这近乎报复，可能导致多种偏差行为，例如：

• 生产偏差——早退、故意拖延工作或长时间休息。

• 财产偏差——破坏资产、偷窃和进行暗箱操作。

• 政治偏差——徇私舞弊、搬弄是非或责备他人。

• 人身攻击——骚扰、言语辱骂和斥责。

案例研究

最近的一项调查显示，欧洲5%的员工在工作场所遭受欺凌和骚扰。将这些数字与以往对全球公司此类行为的实证证据进行比较，巴西一家银行的工作人员报告称，在过去6个月中，至少每周一次成为欺凌目标的员工比例高达7.9%。

这些员工将欺凌描述为：被分配无法完成的工作量，损害身心健康；被设定混乱的截止日期；被分配低于其能力水平的低级工作。

根据这项研究的结果，在持续遭受这种堕落行为后，欺凌受害者停止维护自身权益，例如领取加班费或休病假。