职场政治 - 影响他人

有很多个人特质赋予其拥有者影响他人的特殊能力，我们可以将其归为三类：

参照权

这是通过他人认为理想的人格特质来影响他人的能力。他们为他人提供了模仿的榜样。一些例子包括：正直、情商、目标、动力、自信和韧性。领导力体现了上述所有品质，而领导者权力的真正来源是敬佩。

无论如何，对于所有个性特质，人们都注意到行为为他人提供了参照点。必须推断这些特质本身，因为预期的行为可以被模仿。这让我们认为特质是可以学习的品质。

专业知识

当某人拥有比我们自身更优越的知识、才能和技能，而我们愿意让他们指导我们时，他们就运用专家权力。在组织背景下，这种个人权力的来源主要与专业和高度专业化的工作相关，而拥有专业知识的人则投入了时间和精力来获得它。

为了能够使用它，预期它对专家希望影响的人来说既可信又难以获得。专业知识与个人紧密相关，因此有时人们会在知识和个人之间不加区分。他们会将该人提供的任何信息都视为最终答案，因此很多时候，个人信誉也岌岌可危。

社交能力

对于诸如洞察他人动机、引人入胜地表达当前想法、化解争端、进行面试、以合作的方式行事或擅长闲聊等技能，几乎没有争议，这些技能是重要的影响力来源。这些技能不是专业技能，获得它们并不依赖于了解大多数其他人不知道的东西。例如，赞美某人或认可某人被认为是“软性”奖励，任何人都可以给予任何人。

一个人不必是经理才能赞扬他人的努力，但要有效地赞扬，必须真诚，把握时机，言简意赅，处理诸如不相信或尴尬等负面反应，并且确保不要过度使用。在学习之后，赞扬的技巧可以作为个人权力的来源。聚光灯不仅照在接受者身上，也照在给予者身上，也就是赞扬者。

成功

我们经常说“每个人都喜欢赢家”或“成功孕育成功”。但在这些成就背后隐藏着一个残酷的事实。社会对成功的重视使得成功的人更有权力。成功代表着成就、繁荣、胜利和社会认可。

它与结果相关，换句话说，你无法与赢家争论。基本上，我们将它归因于某些个人和团体的努力。与其将其解释为集体努力的产物，贡献的结果也试图解开。

即使成功是好运的结果，我们也会试图将其个人化。因此，成功似乎是利用它作为个人权力来源的刻意尝试的直接条件。

简单来说，并非所有行为都是以才能或技能为导向的，但这并不意味着它不具有影响力。让我们从另一个角度来看。社交技巧可能会阻止我们看到他人的以自我为中心甚至恶意的意图，因为我们很容易相信他们所说的话以及他们说话的方式。