办公室政治对公司的影响

在同一个办公室工作了十年后，乔安娜·斯特林斯特罗姆决定她需要改变一下。她目前工作的地方并没有什么问题：工作环境宜人，管理层反应迅速，员工友好。

然而，讽刺的是，这种完美的工作环境导致了员工流动率低，即很少有员工辞职，因此晋升机会很少。因此，她申请了Affable Guys Inc. 的工作，并成功地获得了流程主管助理的职位。她很高兴，兴高采烈地开始在一家她对未来一无所知的公司工作。

新工作的第一天

从在Affable Toys Inc. 的第一天开始，乔安娜就开始怀疑自己是否做错了选择。环境还不错：对她来说有点太正式了，不过当你作为一个新人出现在一个满是陌生人的工作场所时，这是可以预期的。更让她感到担忧的是，流程主管瑞秋·克莱姆森在入职当天给她做的介绍。

瑞秋明确表示，她几乎从不进入大楼的主体部分，因为她更喜欢在自己的房间里工作。**乔安娜将成为她的眼睛和耳朵**，这意味着乔安娜应该在大楼里，并报告任何可能质疑瑞秋权威的活动、八卦和情绪。

虽然乔安娜在他们第一次见面那天很难反驳瑞秋，但对她来说，仅仅被赋予报告员工活动和工作场所对瑞秋工作方式的整体情绪的任务听起来很奇怪。关于这份工作通常相关的职责，比如提供指导、达成目标、设定截止日期等，没有任何讨论。

意识到职场政治

乔安娜想知道员工是否会注意到她爱管闲事，并怀疑她是否是个告密者，但她很快发现员工已经找到了如何应对她的方法。过度的正式感并非因为她是新人。他们确切地知道她被招募来做什么，因为她的前任也为瑞秋做了同样的工作。

这使得员工不愿与我讨论任何重要或严肃的事情。他们在我的面前只限于肤浅和琐碎的谈话，在被问到任何问题时，他们都保持谨慎和外交辞令。他们避免在有我在场时与同事讨论任何可能产生负面解读的事情。

了解工作场所的企业文化

乔安娜被招募到的流程的监督员安德里亚给了她喘息的机会。她在第一天就对乔安娜敞开心扉，坦率地与她交谈。她告诉乔安娜，流程主管和员工之间持续的性格冲突是由于前任流程主管助理每天向瑞秋报告员工的情况，而且是负面的。

所有这些都让乔安娜想知道，瑞秋如果根本没有与团队成员互动，而是监视他们，他是如何管理一个高效的组织的。在接下来的几天里，乔安娜参加了一个团队会议，很快意识到员工不想在她面前讨论任何与流程相关的事情。他们只听取他们的主管安德里亚给他们的指示，仅此而已——没有问题，没有疑问，什么也没有。

后来在与安德里亚交谈时，乔安娜得知如果她不在场，员工们会闲聊和消磨时间。简而言之，即使在她不在场的情况下，也不会进行任何与工作相关的讨论。乔安娜明白，员工已经失去了尝试改进组织的兴趣和动力，他们担心如果说出自己的想法，自己的工作就会受到威胁。员工只做主管告诉他们的，除此之外什么也不做。工作程序已经过时，工作场所没有快乐可言。

在乔安娜看来，**这是最糟糕的办公室政治**，原本应该作为一个团队工作的人却互相不信任。瑞秋方面，也不想与办公室员工有任何瓜葛。她尽可能少地给他们指令和指导，并且严重不信任员工。

乔安娜打电话给之前的那家公司，看看她的职位是否仍然空缺，但讽刺的是，他们已经提拔了其他人来填补她的职位。她没有简单地辞职来结束自己的职业生涯，而是决定建立自己的项目，鼓励员工与管理层之间的公开沟通，旨在通过更轻松友好的工作环境来提高效率。

反对腐败的办公室政治

她知道瑞秋是无药可救的，所以她没有把目标定得那么高，而是与主管和他们的团队成员进行了交谈。安德里亚在这方面提供了很大的帮助。乔安娜认为，如果效率和生产力提高了，瑞秋就不可能抱怨。

一开始有一些犹豫。**人们对这种方法持怀疑态度**，怀疑这是否是某种赢得他们信任并套取他们话语的策略，然而，随着工作环境越来越透明和坦率，他们可以注意到变化，沟通也得到了改善。这带来了一波积极的批评、创新的想法和坦率的建议，从而提高了工作的整体效率。在Affable Toys工作时的幸福指数又回来了。突破最初的障碍需要一些时间，但这是值得的。

话虽如此，瑞秋·克莱姆森仍然是流程主管，但是办公室已经通过相互理解和尊重改变了他们的工作方式。他们作为一个团队工作，互相合作。简而言之，他们决定不让办公室政治妨碍他们的成功。

如果你认为这样的案例只会出现在生产价值关注度不高的小型或中型公司中，你会惊讶地发现，即使是最有效率和组织最完善的机构也经历过办公室政治，这往往会导致灾难性的后果。