新员工后续跟进

为了有效实施任何项目，后续跟进都是必不可少的步骤。员工入职也不例外。对新员工进行后续跟进对于有效的入职至关重要。管理者需要参与到新员工的入职过程中，并确定他们的培训流程是否需要改进。要定期与新员工会面，帮助他们解决沿途遇到的任何问题。

在你新团队成员入职一个月后问他们“一切进展顺利吗？”不仅不专业，而且粗鲁。新员工需要建设性的后续跟进。

新员工在一个新的职位上工作一个月后仍然相当脆弱。事实上，许多人会形容自己感到“清醒地无能”，换句话说，他们意识到自己还有多少东西不知道。

这就是为什么入职后30天的检查至关重要的原因。这不仅是你讨论你的初始期望是否得到满足的机会。这也是你的新团队成员分享他们的期望是否也得到满足的绝佳机会。

• 留出时间 − 在任何企业中，30天转瞬即逝。由于你忙于执行分配的任务，时间对你来说过得很快。但对于新员工来说，如果他们没有收到定期的反馈，这感觉就像一个世纪。

• 准备 − 如果安排了会议，你可以确保你的新团队成员会为这次谈话做准备。因此，为了避免出现“一切顺利吗？”的情况，也花几分钟时间准备你30天检查中的一部分。

• 环境 − 不用说，移动的电梯不是进行30天检查最合适的地方。去或回会议途中的出租车也不是。在周五下午坐在新团队成员办公桌的角落与他们喝啤酒聊天也不合适。

• 双向对话 − 请记住，30天检查不仅是你提供反馈的机会。当然，你会有机会发言，但你应该让他们首先开始谈话。

• 仔细倾听 − 正如你在与他们进行初始面试时所做的那样，在30天检查期间，你应该倾听的时间应该是说话的两倍。当然，当你提供反馈时，虽然你可能有一些总体观察，但在可能的情况下，尽量将谈话与你具体的成功期望联系起来。

• 鼓励他们 − 在大多数情况下，30天太早做出任何重大决定。无论是自由流动的谈话，还是有一些尴尬的沉默或意想不到的困难反馈，在适当的时候，让新员工知道你站在他们这边，并将尽一切努力帮助他们实现目标。

• 后续跟进 − 即使后续跟进发生在实际的30天检查之后，它仍然是最重要的步骤之一。如果你同意进行一些更改、调查某事、与其他团队成员交谈或回复新团队成员的特定问题，请务必这样做。如果可能的话，承诺在相对较短的时间内做到这一点。

没有人尊重“光说不做”的经理。如果这是你在30天时给人的印象，那么在任何未来的绩效相关对话中，都很难重新获得尊重。

有效员工后续跟进的技巧

进行有效和持续的后续跟进表明你相信培训中所教授的内容。通过后续跟进，你传达了严肃性和重要性的信息。这是整体培训计划中必不可少的步骤。如果管理层没有进行后续跟进，员工会想知道为什么他们应该费心实施新的技能或程序。

一旦你的员工完成了培训或学习了新东西，重要的是要对他们进行后续跟进。后续跟进不仅让你有机会听到你的员工对他们新获得的技能或知识的真实想法，而且还表明你对员工成功的兴趣。

以下是一些帮助你进行后续跟进的技巧：

• 询问你的员工他们希望如何进行后续跟进。

• 允许你的员工创造性地运用他们自己的方法来强化他们所学习的培训和新技能。对他们的想法给予支持和积极回应。

• 定期分配关于培训中不同主题的作业。

• 为每个参加培训的员工分配一个“学徒”。让员工每周向他们的新“学徒”教授一个主题。

• 鼓励你的经理和主管立即将他们从培训中学到的技能付诸实践。他们可以以身作则。

• 你希望培训内容能够让他们记忆犹新。

• 注意观察。观察你的员工在将他们的新技能付诸实践时的表现。

• 如果你的员工在培训中制定了行动计划，请与他们单独会面以检查进度。

• 制作一份简短的问卷，并通过电子邮件发送给你的员工以获取他们的反馈。

像大多数有价值的努力一样，有效的学习需要时间和实践。你做得越多，就越容易。这就是为什么确保你的员工获得适当的培训后续跟进如此重要的原因。

在对员工培训进行后续跟进时，安排与员工单独会面。请他们诚实地与你分享他们在实施从培训中学到的新技能时所遇到的好的和坏的经验。这将使你的员工感觉他们在自己的发展中拥有发言权，并且你重视他们的意见。