组织行为学 - 概念

OB的概念基于两个关键要素，即：

• 人的本质
• 组织的本质

人的本质

简单来说，人的本质是一个人的基本品质，或者体现个体特征的性格，它们可以是相似的，也可以是独特的。在组织层面，一些影响人的本质的主要因素已被强调。它们是：

• 个体差异 - 它是管理者对每个员工的个体化管理方法，即一对一的方法，而不是统计学方法，即避免单一规则。举例 - 管理者不应该偏袒任何特定员工，而应该平等对待他们，并尽量不要根据工作以外的任何其他因素来评判任何人。

• 知觉 - 它是观察、倾听和得出结论的独特能力。它相信我们的感官。简而言之，我们解释事物的方式以及我们的观点就是我们的知觉。举例 - 阿曼认为深夜派对会毁掉年轻人，而阿纳米卡认为深夜派对是结交新朋友的一种方式。在这里我们看到阿曼和阿纳米卡对同一件事有不同的看法。

• 整体的人 - 正如我们所知，我们不能只使用一个人的技能或大脑，我们必须雇用整个的人。技能来自背景和知识。我们的个人生活不能完全与我们的工作生活分离，就像情绪状态不能与身体状态分离一样。因此，人的功能是整个人的功能，而不是人类的特定特征的功能。

• 动机行为 - 它是受某种人、群体甚至某种情况的动机所植入或引起的。在一个组织中，我们可以看到两种不同类型的有动机的员工：

  • 积极激励 - 通过诱之以晋升或其他任何利益来鼓励他人改变他们的行为或完成任务。举例 - “如果你完成了这个，你将获得这个。”

  • 消极激励 - 强迫或警告他人改变他们的行为，否则会产生严重的后果。举例 - “如果你不完成这个，你将被剥夺办公室。”

• 人的价值 - 员工希望因为他们的技能和能力而受到重视和赞赏，其次是帮助他们发展自己的机会。

组织的本质

组织的本质说明了公司的动机。它是在全球市场中提供的机遇。它还定义了员工的标准；简而言之，它通过充当公司的镜像反射来定义公司的特征。我们可以通过公司的社会系统、它所共享的共同利益以及工作伦理来了解任何公司的本质。

让我们快速浏览一下所有这些因素：

• 社会系统 - 每个组织都与其他公司、其客户或仅仅是外部世界以及所有员工（他们自己的社会角色和地位）进行社会交往。他们的行为主要受其群体以及个人驱动力的影响。社会系统分为两种类型，即：

  • 正式的 - 在公司中一起工作的人或属于同一个俱乐部的人组成的群体被认为是正式的社会系统。举例 - 获得项目后举行的庆祝派对。

  • 非正式的 - 一群朋友，人们自由地与他人交往，享受、聚会或放松。举例 - 生日派对。

• 共同利益 - 每个组织都需要人，而人需要组织来生存和繁荣。基本上，这是组织和员工之间的一种相互理解，有助于双方实现各自的目标。举例 - 我们在银行存钱，作为回报，银行给我们贷款、利息等。

• 伦理 - 它们是个体、群体和组织的道德原则。为了吸引和留住有价值的员工，必须进行道德对待，并需要设定一些道德标准。事实上，公司现在正在建立道德规范培训，奖励值得称道的道德行为。