组织行为学 - 知觉

知觉是将感官刺激转化为有意义信息的一种智力过程。它是指我们在大脑中解释所见所闻的过程，并随后用它来判断和裁决某种情况、个人、群体等。

它可以分为六种类型：

• 声音知觉 - 通过识别振动来接收声音的能力。

• 言语知觉 - 解读和理解所听到的语言声音的能力。

• 触觉 - 通过触摸物体的表面图案来识别物体。

• 味觉 - 通过称为味蕾的感官器官品尝物质的味道的能力。

• 其他感觉 - 它们通过身体来感知，例如平衡、加速度、疼痛、时间、咽喉和肺部的感觉等。

• 社会世界知觉 - 它使人们能够理解社会世界中的其他个人和群体。例如 - Priya去一家餐馆，喜欢他们的客户服务，所以她会认为这是一个很好的聚会场所，并向她的朋友们推荐，朋友们可能会喜欢也可能不喜欢。Priya对这家餐馆的评价很好。

知觉过程

知觉过程是我们经历的不同知觉阶段。不同阶段包括：

• 接收
• 选择
• 组织
• 解释

接收

接收是知觉过程中第一个也是最重要的阶段。它是个人收集所有信息并通过感官接收信息的初始阶段。

选择

选择是过程中的第二阶段。在这里，一个人不会随机接收数据，而是有选择地接收。一个人根据自己的兴趣或需要从所有信息中选择一些信息。数据的选择受各种内外因素的影响。

• 外部因素 - 从外部影响个体知觉的因素包括强度、大小、对比度、运动、重复、熟悉度和新颖性。

• 内部因素 - 从内部影响个体知觉的因素包括心理需求、学习、背景、经验、自我接纳和兴趣。

组织

保持事物有序或同步的方式是组织。为了理解接收到的数据，对其进行组织非常重要。

我们可以通过以下方式组织数据：

• 根据它们的相似性、接近性、闭合性和连续性将它们分组。

• 建立图形背景是知觉中的基本过程。这里，图形是指作为主要焦点的内容，而背景是指未引起注意的背景刺激。

• 知觉恒常性，即稳定知觉的趋势，以便上下文变化不会影响它们。

解释

最后，我们有解释的过程，这意味着根据需要或兴趣形成关于特定对象的观念。解释意味着我们感知和组织的信息最终通过将其转化为可以分类的内容来赋予其意义。它包括刻板印象、晕轮效应等。

知觉在组织行为学中的重要性

我们需要了解知觉在组织中的作用。它在建立不同的知觉作用方面非常重要，例如：

• 理解要执行的任务。
• 理解分配的任务的相关重要性。
• 理解完成相应任务的首选行为。
• 澄清角色知觉。

例如，小组中的每个成员都必须清楚地了解分配给他们的角色。程序员编写代码，测试人员检查代码，等等。