组织行为学 - 学习

学习可以定义为由于直接和间接经验导致的行为的永久性变化。这意味着由于教育和培训、实践和经验导致的行为、态度的变化。它通过获取知识和技能来完成，这些知识和技能是相对永久的。

学习的性质

学习的性质是指学习的特征。学习涉及变化；它可能保证也可能不保证改进。它在本质上应该是永久的，也就是说学习是终生的。

行为的变化是经验、实践和训练的结果。学习通过行为反映出来。

学习基于一些关键因素，这些因素决定了这种经验将引起什么变化。影响学习的关键要素或主要因素是动机、练习、环境和心理群体。

回到这些因素，让我们看看这些因素 -

动机 - 完成一项任务、实现目标所获得的鼓励和支持被称为动机。它是学习的一个非常重要的方面，因为它赋予我们完成任务的积极能量。例如 - 教练激励球员赢得比赛。
练习 - 我们都知道“熟能生巧”。为了成为完美主义者或至少完成任务，练习我们所学到的内容非常重要。例如 - 只有当我们执行我们编写的代码时，我们才能成为程序员。
环境 - 我们从周围环境中学习，我们从周围的人那里学习。它们分为两种环境——内部环境和外部环境。例如 - 孩子在家时从家庭（内部环境）中学习，但当送到学校时，它就是外部环境。
心理群体 - 它描述了我们与我们选择交往的人群的思维方式。简单来说，我们与那些我们有联系的人组成一个群体。它可以用于社会事业，在那里具有相同心态的人朝着相同的方向努力。例如 - 一群读者、旅行者等。

这些是影响一个人学习的主要因素，它们是我们行为的根源，我们所做的一切都与我们所学到的东西相关。

借助一些能够解释我们行为的理论，可以清楚地理解学习。一些值得注意的理论包括 -

经典条件反射发生在条件刺激与非条件刺激配对时。通常，条件刺激（CS）是中性刺激，例如音叉的声音，非条件刺激（US）在生物学上是有效的，例如食物的味道，对非条件刺激的非条件反应（UR）是未经学习的反射反应，例如唾液分泌或出汗。

在重复此配对过程后（例如，在单次配对后可能已经发生了一些学习），当单独呈现条件刺激时，个体会对条件刺激表现出条件反应（CR）。条件反应大多类似于非条件反应，但与非条件反应不同，它必须通过经验获得，并且几乎是短暂的。

操作性条件反射理论也称为工具性条件反射。该理论是一种学习过程，其中行为对其结果敏感或受其结果控制。

让我们以一个孩子的例子为例。一个孩子可能会学会打开一个盒子来获取里面的糖果，或者学会避免触摸热炉。相比之下，经典条件反射会在刺激和行为之间建立联系。该例子可以进一步阐述为，孩子可能会学会在看到糖果时流口水，或者在看到愤怒的父母时颤抖。

在 20 世纪，动物学习的研究由对这两种学习类型的分析所主导，它们仍然是行为分析的核心。

社会学习理论的关键假设如下 -

认知定义了一个人关于自己和环境的想法、思想、知识、解释、理解。

该理论认为学习是基于已知事实对问题或情况进行深思熟虑的结果，并以客观和更具方向性的方式做出反应。它认为一个人学习各种物体和事件的含义，并根据赋予刺激的含义学习反应。

该理论认为学习者在记忆中形成了认知结构，其中存储了关于发生的各种事件的有组织的信息。

学习与组织行为

个人的组织行为受到学习的直接或间接影响。

例如 - 员工技能、经理的态度都是习得的。

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