组织行为学 - 文化

组织文化可以定义为组织中实践的群体规范、价值观、信仰和假设。它为公司带来稳定性和控制力。组织更加稳定，其目标可以更清晰地理解。

组织文化帮助群体成员解决分歧，克服障碍，并帮助他们应对风险。

组织文化的要素

组织文化中看到的两个关键要素是：

• 可见要素 - 这些要素为外部世界所见。例如，着装规范、活动、设置等。

• 不可见要素 - 这些群体的内部要素无法被群体或公司外部的人看到。例如，价值观、规范、假设等。现在让我们讨论组织文化的其他一些要素。它们是：

• 故事 - 关于公司或创始人的历史故事。

• 仪式 - 组织作为习惯遵循的精确实践。

• 象征 - 公司的标识、签名或风格声明。

• 语言 - 所有成员都可以遵循的通用语言，例如英语。

• 实践 - 纪律、日常工作或可以说是每个人都严格遵守的紧密时间表。

• 价值观和规范 - 公司赖以建立的理念或公司的思想被认为是其价值观，而采纳这些价值观的条件被称为规范。

• 假设 - 这意味着我们在没有任何事实的情况下认为某些事情是正确的。假设可以用作工作的标准，这意味着员工准备自己保持高于标准。

不同类型的组织文化

公司遵循的文化可以进一步分为不同类型。它们是：

• 机械式和有机式文化
• 专制式和参与式文化
• 亚文化和主流文化
• 强势文化和弱势文化
• 创业型文化和市场型文化

机械式和有机式文化

机械式文化是由正式规则和标准操作程序形成的。需要向员工明确定义一切，例如他们的任务、责任和相关主管。沟通过程是按照组织指示进行的。问责制是机械式文化的一个关键因素。

有机式文化被定义为组织中社会价值观的精髓。因此，公司中存在高度的社交性，正式规则和规章很少。它拥有系统的权力等级制度，从而导致沟通的自由流动。有机式文化的一些关键要素包括权力、责任、问责制和直接面向员工的流程。

专制式和参与式文化

专制式文化意味着一个人的权力。在这种文化中，权力掌握在最高管理层手中。所有决策均由最高管理层做出，员工不参与决策和目标制定过程。权力要求员工服从，并警告他们如果犯错或违规将受到惩罚。这种文化为军事组织所遵循。

在参与式文化中，员工积极参与决策和目标制定过程。顾名思义，它相信协作决策。在这种文化中，员工是完美主义者、积极主动和专业的。除了集体决策外，这里还可见集体解决问题流程。

亚文化和主流文化

在亚文化中，组织的一些成员制定并遵循一种文化，但并非所有成员都这样做。它是组织文化的一部分，因此我们可以在一个组织中看到许多亚文化。公司的每个部门都有自己的文化，这转化为亚文化。因此，组织文化的实力和适应性取决于亚文化的成功。

在主流文化中，大多数亚文化结合起来成为主流文化。主流文化的成功取决于亚文化的同质性，即不同文化的混合。同时，也可以看到主流文化和少数文化之间的一些冷战。

强势文化和弱势文化

在强势文化中，员工忠诚并对组织有归属感。他们为自己的公司以及所做的工作感到自豪，他们通过适当的协调和控制努力实现目标。知觉和承诺是员工内部看到的两个方面。在这种文化中，员工流动率较低，生产力较高。

在弱势文化中，员工几乎不赞扬他们的组织。对公司没有忠诚度。因此，员工不满和高劳动力流动率是这种文化的两个方面。

创业型文化和市场型文化

创业型文化是一种灵活且勇于承担风险的文化。在这里，员工在思维上表现出创新性，在实践中具有实验性。个人的主动性使目标更容易实现。员工在其活动中享有自由。组织奖励员工的出色表现。

市场型文化是基于目标的实现。它是一种高度目标导向且完全以利润为导向的文化。员工与组织之间的关系是为了实现目标。工人们之间的社会关系缺乏激励作用。

如何创造组织文化

组织文化是通过以下提到的某些标准的组合而创建的：

• 组织的创始人可能部分地设定文化。

• 组织标准所在的内部环境可能会影响其活动以设定文化。

• 有时不同组织之间的文化交流会创造出不同的新文化。

• 组织成员可能会设定一种灵活适应的文化。

• 由于时间和形势的需求，组织中也会产生新的文化。

组织的文化可能会由于员工构成、兼并和收购、有计划的组织变革以及其他组织文化的影响而发生变化。