电信计费 - 简介

使用电子媒体将语音、数据、图片、传真等从一个点传输到另一个点的过程称为电信，简称“telecom”。例如电话、广播、电视和互联网。传输介质包括线缆（铜）、光纤、以太网（无线）、无线电塔、微波、卫星等。

现在，让我们列出一些国际电信运营商，他们为客户提供令人满意的电信服务：

• Verizon
• 沃达丰
• Bharti Airtel
• 塔塔
• Etisalat
• Qtel

让我们也列出一些由各种知名电信运营商提供的基本电信服务：

• 语音通话
• 传真服务
• 短信和彩信
• 互联网连接
• 数据下载和上传
• 视频会议
• 基于IP的服务，即语音IP或VPN

电信运营商以各种方式向客户收费，但主要有两种参数用于向客户收费：

• 租金费用 - 这些是每月从客户那里收取的，以换取提供的服务。例如，无论您是否使用电话，您的每月电话费用都将为5.00美元。

• 使用费用 - 这些是根据服务使用情况从客户那里收取的费用。例如，您将为使用手机拨打的全部通话或下载的数据付费。

除了每月租金和使用费外，运营商还可能对服务启动、安装、服务暂停或终止收费。

电信计费是收集使用情况、将其汇总、应用所需的用量和租金费用，并最终为客户生成发票的过程。电信计费流程还包括接收和记录客户的付款。

计费系统

可能存在非常复杂的计费场景，手动处理这些场景将非常困难。软件市场中提供了最先进的计费系统，可以高效地处理计费任务，并为服务提供商提供大量灵活性，以便他们以不同的价格结构提供服务。

计费系统通常被视为应收账款，因为计费系统有助于从客户那里收取（接收）资金。计费系统也是应付账款的一部分（用于运营商间结算），因为客户经常使用其他公司的服务，例如无线漫游、长途电话和通过其他网络完成的呼叫。

计费系统是高端、可靠且昂贵的软件，提供各种功能。以下是最重要功能的列表，但不限于以下内容：

• 计费与计价 - 它涉及对产品或服务使用情况进行计价并生成月度账单。

• 支付处理 - 它涉及将客户的付款记入其账户。

• 信用控制和催收 - 它涉及追查未付款项并采取适当措施收取付款。

• 争议和调整 - 它涉及记录客户对其账单的争议，并创建调整以退还争议金额以解决争议。

• 预付费和后付费服务 - 它涉及支持预付费和后付费客户群。

• 多语言和多种货币 - 如果业务遍布全球并拥有跨国客户，或者政府法规要求，则需要多语言和多种货币支持。

• 运营商间结算 - 它涉及在为彼此客户提供服务的运营商之间共享收入。

• 产品与服务 - 这涉及提供灵活的方式来维护各种产品和服务，并单独或打包销售它们。

• 折扣应用 - 这涉及定义各种折扣方案，以减少客户流失并吸引和增加客户群。

计费类型

当您深入研究计费主题时，它会变得更加复杂。我将在本教程的后面部分尝试涵盖大多数概念，但首先，让我们大致了解一下广泛使用的计费类型：

• 预付费计费 - 一种计费机制，客户先付款，然后开始使用服务。通常，预付费客户不会收到任何发票，并且他们会通过称为“IN”（智能网络）的高可用性计费系统实时收费。

• 后付费计费 - 这是传统的计费方式，已经存在很多年了。在这里，客户购买产品和服务并在整个月使用它们，并在月底，服务提供商生成发票并将这些发票发送给客户以支付其应付款项。

• 互联计费：网络运营商通常对其他网络为其客户提供的服务负有财务责任，无论客户是否支付了该服务费用。互联计费与运营商间或有时称为合作伙伴结算有关。

• 漫游费用 - 当客户从一个网络运营商的覆盖区域到另一个运营商的覆盖区域时，第一个运营商将向第二个运营商支付少量费用，以向其客户提供服务。此类费用通过漫游计费结算。此结算根据TAP3协议进行，我们将在后续章节中讨论。

• 融合计费 - 融合计费是指将所有服务费用整合到一张客户发票中。融合计费意味着创建客户及其所有服务的统一视图（移动、固定、IP等）。

计费系统供应商

计费系统是任何电信运营商的支柱。如果运营商没有强大的计费系统，那么他们将无法以有吸引力的促销和交易提供其产品和服务，最终他们无法在当今竞争激烈且充满活力的市场中立足。

您可以找到数千家供应商，他们都在销售其计费产品并声称拥有许多功能，但市场上有一些真正优秀且最常用的产品。一些优秀的计费系统如下所示：