电信计费 - 流程

计费是对每个账户逐个汇总所有非经常性、周期性和可计费事件的过程。它也是计算所有未付费用以及可用折扣和奖金的过程。

计费过程的输出是一系列带有标签的计费数据流，可用于在纸张、磁盘或任何其他介质上创建账单。计费引擎（计费系统的一部分）生成发票。

账单流程

下图显示了计费引擎和相关功能的基本图：

计费引擎选择一个账户来生成账单，并使用以下相关信息来生成发票数据：

上述信息仅供参考，可能因计费系统和运营商而异。

计费引擎生成包含生成最终账单所需所有信息的原始数据，此原始数据可用于生成最终发票并发送给最终客户。

当客户添加到计费系统时，系统会为客户分配一个预定义的计费周期。计费周期是计费引擎运行并为一组客户生成账单的日期。

如果有很多客户，则将其分为不同的计费周期。例如，一组客户的计费数据可以是每月的第一天；另一组客户的计费日期可以是每月的第 15 天。

如果客户被分配在每月第一天生成账单，这将被称为客户的**名义账单日期**。但由于各种原因，许多时候账单运行会延迟，实际账单会在稍后的日期生成，这将被称为**实际账单日期**。

用户可能有各种类型的账单。有些可能不受某些计费系统支持。

序号	账单类型和说明
1	启动账单通常，仅作为帐户的第一个账单请求。包括产品费用和调整，但不包括事件。
2	定期账单定期生成。包括所有定期费用、事件和调整。
3	临时账单自上次账单以来为帐户处理的事件导致的额外费用。包括所有事件和调整，但不包括定期费用。
4	暂停账单帐户暂停时发送。包括所有定期费用、事件和调整。
5	最终账单帐户终止时发送，以结算所有到期的未付费用。包括所有定期费用、事件和调整，以及任何退款；例如，押金退还。
6	最终账单后账单在最终账单生成后，终止帐户仍有应收款项时发送。包括任何终止后事件和调整，但不包括定期费用。
7	贷项通知单自上次账单以来生成的，包含所有对客户有利的调整的额外账单。
8	汇总报表可以为客户驱动的计费层次结构生成汇总报表。它可以汇总与相应客户关联的所有帐户生成的所有账单。或者，它们还可以将所有账单连接到一个报表中。

账单是自动生成或根据客户请求生成的。

计费系统可以以两种模式生成账单，例如：

计费引擎为所有生产账单分配不同的发票号，这有助于跟踪针对发票进行的不同付款。

可能存在不值得生成账单并且最好抑制账单的情况。以下是这种情况：

小额账单是指金额介于最小正账单金额和最大负账单金额之间的账单，属于例外账单情况。生成小额账单，然后将其从计费流程中删除，以便不会将其发送给客户。

可能的例外账单示例包括异常高的账单或超过帐户信用额度设定倍数的账单。计费引擎对其生成账单数据进行一些基本检查。这包括测试账单总额以确保满足以下条件：

所有上述条件因计费系统和运营商而异，这些被称为例外账单条件。

默认情况下，所有发票都会提供产品和服务费用以及使用费用的详细摘要。但它不会提供客户所做所有通话的详细信息。

明细账单意味着提供客户所做所有通话的完整详细信息。这需要打印更多数量的纸张。目前的趋势是通过电子邮件发送明细账单，并使用账单的纸质副本发送汇总报表。

有些计费系统提供计费格式化实用程序，可用于生成最终格式化的账单。

账单格式化程序获取计费引擎生成的输出数据，通常生成 PostScript 文件或 PDF 文件，计费打印公司可以使用这些文件。

如果计费系统无法生成格式化的账单，则系统会生成一组带有计费信息的文件，任何外部账单格式化程序都可以使用该标记信息来生成格式良好的发票。

无论计费系统是否生成格式化的发票，或者我们是否使用外部工具使用计费引擎生成的原始数据生成这些格式化的发票，最终这些发票都会发送给计费打印公司，后者负责生成发票的最终副本。我们将在后续章节“发票生成”中详细讨论。

下一章将解释折扣流程，这实际上是计费流程的一部分，但由于需要更多解释的各种项目，我们将其作为一个单独的部分。

我们将讨论不同类型的折扣层次结构，以及在计费时可以给予哪些折扣。

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