设计思维 - 属性

设计思维是对各种属性（如原则、方法和流程、挑战等）的广泛研究。让我们来看看设计思维的属性。

设计思维的原则

根据克里斯托夫·迈内尔和拉里·莱弗，设计思维有四个原则。

• 人性规则 - 这条规则指出，所有类型的设计活动最终都是社会性的。

• 模糊性规则 - 这条规则要求所有设计思维者在设计思维过程中保持模糊性。

• 重新设计规则 - 重新设计规则指出，所有设计基本上都是重新设计的例子。

• 可感知性规则 - 可感知性规则指出，使想法具体化始终有助于设计思维者之间的沟通。

这四个原则构成了设计思维过程的基础。设计思维者需要根据这些原则形成自己的想法并提出想法。

挑战

下一个属性称为“棘手问题”。这些是设计思维者面临的挑战。设计思维帮助几乎所有行业的工程师应对这些棘手问题。这些挑战被认为是定义不明确或棘手的。

霍斯特·里特尔是第一个用“棘手问题”一词来指代此类问题的人。在定义不明确的问题中，问题陈述和解决方案在设计思维练习开始时都是未知的。在定义明确的问题中，至少问题陈述是明确的，并且可以通过技术知识获得解决方案。

在棘手问题中，设计思维者可能对问题有一个大致的了解，但需要花费大量时间和精力进行需求分析。需求收集、问题定义和问题塑造是设计思维这一方面的主要部分。

顿悟时刻

一旦设计思维者花费了相当长的时间寻找解决方案，就会出现一个时刻，思维者突然发现自己摆脱了所有障碍。这是解决方案或一个好主意突然出现在思维者脑海中的时刻。顿悟时刻是收敛思维和发散思维、分析、问题定义和塑造、需求分析以及问题性质的结果汇聚在一起并捕捉到最佳解决方案的时刻。

在顿悟时刻，设计思维的过程开始变得清晰，而在此之前，它实际上看起来模糊且单向的。经过这一时刻，对解决方案的关注变得清晰，此后构建最终产品或最终解决方案。

设计方法

每个设计学科都使用一组特定的技术、规则和做事方式。这些称为设计方法。这些方法包括采访、创建用户画像、在世界范围内寻找其他可用解决方案、创建思维导图、创建解决问题的原型以及询问“五个为什么”等问题。

“五个为什么”是一种迭代式提问技巧，用于探索特定问题背后的因果关系。该技术通过重复提问“为什么？”来帮助确定任何问题的根本原因。每个问题都构成下一个问题的基础。这项技术是由丰田佐吉郎开发的。这有助于找到设计师面临的许多问题的根本原因。“五个为什么”技术用于根本原因分析。

设计思维的五步流程

设计思维过程或方法总共有五个步骤需要遵循。该过程从与客户或最终用户的难题产生共情开始。然后，该过程转向使用发散性思维对解决方案进行创意构思。收敛性思维之后开发原型，然后设计思维者开始测试原型。我们将在本教程后续章节中详细了解每个步骤。

类比的使用

对于设计思维者来说，即使在包含模糊关系的定义不明确的问题中找到逻辑也是必不可少的。可以使用类比来解决此问题。视觉思维可以通过关联不同的内部表示（例如图像）来帮助理解情境中定义不明确的元素。