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设计思维 - 基于解决方案
设计思维承诺为组织关注的问题提供现实、实用和创新的解决方案,并提供一种寻找解决方案的系统方法。设计思维的显著特征是它鼓励以解决方案为中心的思考或基于解决方案的思考。设计思维者应该对整个过程的目标有清晰的认识。设计思维者不应解决每个具体问题,而应以最终目标为导向开始整个过程。
这种方法之所以有效,是因为通过关注当前和未来条件以及问题陈述的参数,可以同时探索替代解决方案。
设计思维与科学方法
设计思维方法与科学方法完全不同。科学方法从严格定义问题的全部参数开始,以便得出解决方案。但设计思维者应该识别问题陈述的已知和模糊方面以及当前情况。这种思维方式有助于发掘隐藏的参数并开辟通往解决方案的替代路径。
迭代方法 - 由于设计思维是一种迭代方法,因此在开发实现最终目标的更大解决方案的过程中,中间解决方案也可以作为制定替代路径的潜在起点。这有时也会导致问题陈述的重新定义。
以问题为中心与以解决方案为中心
以问题为中心的解决者和以解决方案为中心的解决者之间有什么区别?这个问题的答案是由布莱恩·劳森(一位心理学家)在1972年发现的。
在他的一项实验中,他选取了两组学生;一组是建筑学专业的四年级学生,另一组是研究生科学专业的学生。这两组学生被要求用一组彩色方块创建一个单层结构。结构的周长必须优化红色或蓝色;但是,有一些未指定的规则来管理一些方块的放置和关系。
劳森发现 -
“科学家采用了一种技术,即尽可能快地尝试一系列使用尽可能多不同方块和方块组合的设计。因此,他们试图最大化他们掌握的关于允许组合的信息。如果他们能够发现控制哪些方块组合被允许的规则,那么他们就可以寻找一种排列方式,这种排列方式会在布局周围产生所需的颜色。[以问题为中心]相比之下,建筑师选择他们的方块是为了获得相应颜色的周长。
如果事实证明这并非一个可接受的组合,那么将替换下一个最有利的彩色方块组合,依此类推,直到发现可接受的解决方案。[以解决方案为中心]”
- 布莱恩·劳森,《设计师如何思考》
分析与综合
分析是指将某一实质性事物分解成多个碎片或组成部分的过程。综合是分析的完全对立面。在综合中,我们将碎片化的元素组合起来,形成一个聚合的、连贯的整体。
需要注意的是,分析和综合是互补的,并且相辅相成。设计思维者必须根据他们所做的分析进行综合,然后根据综合的结果进行分析,以验证结果并衡量参数。
发散性思维与收敛性思维
发散性思维涉及在第一步就找到许多可能的解决方案。这是设计思维过程的本质。设计思维者需要想到他们脑海中出现的尽可能多的解决方案,即使其中一些看起来不可行。
收敛性思维是一种将可用解决方案缩小到最终解决方案的方法。发散性思维是能够针对单个主题提出各种独特想法的能力。收敛性思维是能够找到给定问题的正确解决方案的能力。设计思维在开始时侧重于发散性思维,以构思许多解决方案,然后转向收敛性思维,以确定最佳解决方案。