SAP C4C - 项目实施与范围定义

作为SAP C4C的一部分，项目实施中需要执行各种活动。我们将在此讨论一些关键活动。

实施的第一步是准备系统。这包括为实施创建系统管理员，确定C4C系统的范围，定义从本地系统到云系统的数据迁移策略等。

根据项目的范围，微调包括对SAP ECC本地系统进行定制，以根据项目范围执行配置并设置您的定制。这包括创建用户和业务角色，定义组织结构和管理规则等。

数据迁移与集成包括使用默认模板进行手动数据迁移到云系统。如果集成在范围内，则执行从本地源系统到云系统的初始数据加载。

在测试阶段，您执行单元测试、回归测试、数据测试等。

上线工作中心包括用户启用等活动。启用SAP C4C管理员，负责上线前的日常运营和支持活动。完成此操作后，您可以将系统设置为上线状态。

SAP C4C 范围定义

在云端客户关系管理系统(Cloud for Customer)中开始项目实施时，您需要选择业务所需的范围定义元素。您可以选择不同类别下不同的可用范围定义元素。

这些元素中的每一个都允许您选择与项目实施相关的活动。例如，对于营销，您可以从以下活动中定义项目范围：

同样，您也可以在销售、服务、业务绩效管理、沟通和信息交换以及其他元素下选择范围定义元素。

要在SAP C4C中实施项目，请按照以下步骤操作：

转到业务配置工作中心 -> 实施项目。

点击新建选项卡开始实施新项目。如果项目已存在，请点击编辑项目范围以查看实施步骤。

单击编辑项目范围后，您将看到以下实施步骤

选择您必须实施解决方案的国家/地区的名称。这允许您设置特定的国家/地区条件，例如语言和财务设置。选择国家/地区后，单击下一步。

在此步骤中，您需要选择要实施的解决方案。您可以选择SAP云端客户关系管理系统(Cloud for Customer)并单击下一步。

选择在新项目中要实施的范围定义元素。左侧窗格中提供了不同类别下的不同范围定义元素。在右侧窗格中，您可以在概述选项卡下查看每个元素的详细信息。

这是范围定义下的一个步骤，您可以在其中根据业务需求查看问题。您可以选择不同的元素，在每个类别下，您都有必须回答的问题信息。

示例

在营销元素下，您可以选择关于竞争对手信息和竞争对手产品的问题。

如果您不想查看所有问题，请单击顶部的下一步按钮。系统将提示您选择SAP根据您国家/地区和业务类型的最佳实践预先选择的答案，如下面的屏幕截图所示。

单击是。

此步骤允许您在确认项目实施之前复查您的项目。您可以查看基于已实施的解决方案和项目范围的报告。

您的解决方案建议 - 执行摘要

此选项允许您查看公司简介的摘要、区域、工作中心和所选业务包的完整描述。

您还可以维护项目的描述、计划的实施时间表等。

在完成项目实施之前，您可以查看范围定义结果。与“复查”选项卡一样，您可以在“范围定义结果”下查看范围定义摘要和报告。完成后，单击关闭。

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