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SAP C4C - 销售周期
在SAP C4C中,销售周期包括销售流程下的所有关键活动,例如:
- 销售订单
- 销售报价
- 销售线索
销售报价
销售报价用于根据特定条款和固定条件向客户提供产品。销售报价将卖方绑定在特定时期和价格内销售产品。销售人员负责公司销售报价的创建。
步骤1
导航到销售工作中心 → 销售报价。
步骤2
点击新建以输入帐户/客户数据以创建销售报价。输入所有详细信息后,点击保存。
步骤3
在下一个窗口的产品选项卡下,点击添加。您可以在此选项卡中添加您要向客户销售的产品。
步骤4
转到相关方选项卡,您可以添加所有参与执行交易的各方,例如:开票方、发货方、销售方等。
步骤5
转到销售凭证。您可以查看与此销售报价相关的全部销售凭证(销售报价、销售订单等)的详细信息。如果您的销售报价是根据其他销售凭证创建的,您可以在此选项卡中查看详细信息。
步骤6
转到附件选项卡,您可以附加任何其他外部文档。转到审批选项卡,您可以查看审批流程,例如需要高级主管审批才能处理此销售报价等。
您也可以在此处查看状态:待处理、已批准、已拒绝等。
步骤7
导航到活动选项卡。创建与销售代表相关的活动,例如通过电话、电子邮件等创建约会。
步骤8
在更改选项卡下,点击转到。您可以查看所有用户在此销售报价上不同时间所做的所有更改。您可以了解对此销售报价所做的所有更改。
销售订单
销售订单定义为发送给客户以交付商品和服务的文档。当客户接受销售报价时,将生成销售订单。
销售订单是公司的内部文档。要创建销售订单,请按照以下步骤操作:
步骤1
转到销售工作中心 → 销售订单。
步骤2
要打开新的销售订单,请转到新建。在新窗口中,您需要输入所有详细信息并点击保存。
步骤3
在新窗口中,输入详细信息,例如:产品、相关方、审批、活动、附件和更改。
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