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市场营销管理 - 分销渠道
分销渠道是指商品或服务从公司到客户的流通路径,或者付款从客户到公司的转移路径。
分销渠道可以指直接销售产品或通过批发商、零售商等进行销售。同样,客户向公司的付款转移也可以通过一条路径或直接发送到公司。
分销渠道的功能
分销渠道的基本功能是从制造商向客户交付商品。
以下是分销渠道的功能:
通过靠近客户来促进销售
收集有关潜在客户和现有客户竞争对手、其他因素和环境力量的信息
通过有效且经济地弥合制造商和用户之间的差距,提高分销效率
将产品组合成各种产品以满足买家的需求
使供应部分与需求部分相匹配
协助销售推广
协助推出新产品
协助实施价格机制
协助制定销售预测
提供市场情报和反馈
维护记录
负责联络需求
标准化交易
分销渠道的目标
分销渠道的目标是根据企业的目标进行计划并分别执行。以下是分销渠道规划背后的各种目标:
确保产品在销售点有货
建立渠道成员的忠诚度
刺激渠道成员投入更大的销售努力
提高渠道组织的管理效率
识别组织的层次
建立一个高效且有效的分销系统,以便随时、定期、公平且新鲜地提供产品和服务。
主要分销渠道
以下是部分主要分销渠道的列表:
制造商 → 消费者
制造商 → 零售商 → 客户
制造商 → 批发商 → 客户
制造商 → 批发商 → 零售商 → 客户
制造商 → 代理商 → 零售商 → 客户
制造商 → 代理商 → 批发商 → 客户
制造商 → 代理商 → 批发商 → 零售商 → 客户
随着渠道长度的增加,利润分配减少。
分销渠道的设计
我们已经了解了什么是分销渠道。现在让我们看看分销渠道的设计过程。
设计渠道系统涉及以下步骤:
制定渠道目标
确定渠道需要执行的功能
分析产品并将渠道设计与产品特性联系起来
评估分销环境,包括法律方面
评估竞争对手的渠道设计
评估公司资源并将渠道设计与资源相匹配
生成替代设计方案,评估它们并选择最适合公司的方案
批发商的分类
批发商从制造商处采购产品,然后将其分销给客户或零售商。根据职能领域,批发商可以分为以下类别:
批发商
代理商和经纪人
制造商销售分公司和办事处