市场营销管理 - 环境

营销环境可以定义为影响市场、营销体系以及与营销相关的功能的所有因素的组合。

层次类型

营销环境存在不同的层次。每个层次都有其特殊的特征。营销环境具有以下四个层次：

• 组织环境
• 营销环境
• 宏观环境
• 微观环境

组织环境

组织环境由围绕组织的各种力量或机构组成，这些力量或机构会影响组织的绩效、运营和资源。它包括公司边界之外的所有关键要素，并且有可能影响组织的一部分或全部。

营销环境

市场环境是一个营销术语，指的是影响公司行为的因素和力量。

公司行为是指公司建立和维持与客户、客户以及所有相关人员的成功关系的能力。

宏观环境

术语“宏观”意为“大型”。宏观指的是大型因素或重要因素，例如社会因素，例如男女比例、社会变革、新的生活方式或新思想的出现。经济因素的例子包括人均收入、收支平衡、贸易平衡、通货膨胀率和国内生产总值。

地理、文化、政治、人口统计和法律等其他因素，例如竞争和技术，也包含在这个环境中。

示例 - 地理分布、距市场的距离、年龄、性别、识字率等、文化差异、文化变革、新传统出现、政府决策、新计划、方案和政策、政府支持、政治动荡等等。

微观环境

这个词本身就描述了它的含义 - 微观意味着小型。因此，微观环境是由小型因素、内部因素/邻近因素组成的，例如客户、中间商（如批发商、零售商、供应商）、其他利益相关者（向组织索取东西的人），例如股东、债券持有人、债权人、债务人、放款人等。

微观环境还包括工作条件、员工、采购小组、当地社区和压力团体等因素。