提高团队绩效



团队合作的绩效管理方法可以用于改进以下方面的团队绩效:

设定目标

团队目标可以关注工作目标和标准的实现,也可以关注团队的运作方式。

工作目标

团队的工作目标与个人目标的制定方式相同。它们可能与组织的使命和总体目标以及团队所在的功能、部门或单位的目标相关联。

目标还可以关注某个特定项目或活动领域,这些项目或活动领域在任何一个部门的目标中都没有单独考虑,但将支持实现组织、部门或功能的总体目标。

团队应就其总体使命或目标达成一致,然后就支持实现该使命的具体目标达成一致。在某些情况下,团队目标将完全与组织或职能/部门目标相整合,具体取决于团队的性质。在这种情况下,团队可以为制定总体目标做出重大贡献,从而在向上目标设定过程中发挥积极主动的作用。

团队合作目标

可以在诸如共同工作、团队成员的贡献、决策和行动等方面达成团队合作目标。

工作计划

团队聚在一起制定实现其商定目标的计划非常重要。工作计划将指定程序(根据需要分阶段进行)、优先级、责任、时间表、预算以及监控绩效、反馈和召开进度会议的安排。

工作计划还可以帮助团队讨论关键成功因素——如果要实现其使命和目标,必须做什么以及如何做。

团队绩效评估

团队绩效评估会议分析和评估其联合成就相对于目标和工作计划的反馈和控制信息。

此类会议的议程如下:

  • 总体回顾 - 整个团队的进展情况。

  • 工作回顾 - 团队取得的结果以及团队的合作程度。

  • 小组解决问题 - 分析任何重大问题的原因,并商定采取措施解决这些问题或避免将来再次发生。

  • 更新目标和工作计划 - 审查新的需求,并修订和更新目标和工作计划。

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