消费者行为——跨文化



消费者的境外商品或生活方式接触程度可能会影响其购买决策和偏好。消费者往往对特定国家生产的特定产品持有某种态度。这种态度可能是积极的、消极的或中性的。

跨文化消费者分析被定义为确定两个或多个国家的消费者在多大程度上相似或不同的努力。

跨文化消费者分析的主要目标是确定两个或多个社会中的消费者有哪些相似之处和差异。对国家之间存在的相似性和差异的理解对于跨国营销人员至关重要,他们必须制定适当的策略以接触特定外国市场的消费者。

国家之间越相似,在每个国家使用相对相似的策略就越可行。如果他们在许多方面都不同,那么就需要高度个性化的营销策略。

在外国的营销和服务成功可能会受到信仰、价值观和习俗的影响。

这里列出了一些被认为是有价值的最佳公司,因为他们已经了解了消费者的脉搏和他们的口味。

可口可乐 迪士尼
微软 麦当劳
IBM 诺基亚
通用电气 丰田
英特尔 万宝路
迪士尼
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