消费者行为 - 市场细分

市场细分取决于两个层面——战略层面和战术层面。在战略层面，它与定位决策直接相关；在战术层面，它与选择哪些消费者群体作为目标相关。我们将在此讨论可以根据哪些参数对市场进行细分。

地理细分

潜在客户位于本地、州、地区或全国市场细分市场。如果一家公司销售农用设备等产品，地理位置仍然是细分目标市场的主要因素，因为他们的客户位于特定的农村地区。

对于零售店而言，商店的地理位置是最重要的考虑因素之一。这里，城市地区更受欢迎。

基于地理因素的客户细分包括：

• 区域——按洲/国家/省/区/市进行细分。

• 规模——根据城市人口规模进行细分。

• 人口密度——根据人口密度进行细分，例如城市/郊区/农村等。

人口统计细分

市场细分可以基于人口统计因素，例如年龄。例如，Rico手表已根据不同年龄段的人群细分了其产品组合。

心理细分

心理细分侧重于根据客户的生活方式和购买心理学对客户进行分组。许多企业根据目标市场的态度、信仰和情感、想法和认知提供产品。心理细分包括活动、兴趣、观点、态度和价值观等变量。

行为细分

可以根据购买行为对市场进行细分。这是因为消费者的购买行为因地理、人口统计和心理因素而异。除了地理、人口统计和心理因素外，营销人员经常发现使用购买行为作为单独的细分依据具有实际益处。