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管理学原理 - 影响因素
影响一个组织或管理的因素有很多。管理者可以通过边界跨越——一个收集可能影响组织未来的发展信息的过程——来监控这些因素/环境。
以下类型的因素/环境会影响管理:
- 微观经济因素
- 宏观经济因素
为了有效地领导一个组织,每个组织都必须知道它所处的位置,以及它的外部和内部影响是什么。
| 微观经济因素 | 宏观经济因素 |
|---|---|
|
对公司业务运营和成功有直接影响的特定于公司的影响。 组织可以管理和改变其控制范围内的组成部分。 |
广泛的经济力量和全球事件不受任何企业或公司的控制。 力量间接影响公司目标。 不稳定且充满风险,精明的管理者必须灵活应对层出不穷的宏观经济危机,以保持公司的完整性。 |
|
例如,公司的收入、收益和利润率。 员工、利益相关者、产品的产量和广告活动也可以称为微观因素。 |
例如,国家的经济产出、通货膨胀、政治环境、失业率等。 |
宏观(外部环境)
间接影响组织、其运营和工作条件的因素被称为外部环境或宏观环境。这些外部因素不受组织控制。
以下是宏观环境因素的一些例子:
| 政治法律环境 |
组织运作所在的国家的独特政治和法律环境。 其影响是相当明显的。例如:税收变化或利率上升的影响。 |
| 技术 | 公司必须仔细评估其希望采用的技术发展,因为这是一个成本密集型因素,它可以为一家公司带来数百万的回报,并从另一家公司那里获取数百万。 |
| 社会文化环境 | 沟通方式、国家的基础设施、教育体系、公民的购买力、家庭价值观、职业道德和偏好等。 |
微观(内部环境)
这些是组织内部可以控制并影响组织运营的直接领域的因素。
虽然并非所有因素都能得到有效控制,但相对于宏观环境因素,在这种情况下可以实施可见的控制。
以下是微观环境因素的一些例子:
| 员工 |
员工对组织施加了很大的影响。必须为每个职位找到合适的人选。 组织需要积极激励员工并留住专业人才。 |
| 所有者和管理层 |
投资者是公司收入和运营的主要影响者。 重要的是,所有者对公司感到满意。管理者的工作是平衡公司和所有者的目标。 |
| 消费者 |
竞争和消费主义为同一产品的不同品牌提供了多种选择。组织认识到,让消费者满意符合自身利益。 |
| 供应商 |
供应商或承包商管理组织的投入,并提供公司直接需要的产品或服务,或者需要它为公司自己的产品或服务增加价值。 保持供应商满意以确保平稳的投入供应系统非常重要。 |
| 竞争 |
竞争对手试图转移业务,从而影响利润。如果公司希望在市场上保持其地位,能力强的管理者需要不断研究和分析其竞争对手。 |