组织管理原则

下图展示了组织的五个原则：

工作专业化

也称为劳动分工，工作专业化是指组织任务被划分为单独工作的程度。每个员工都接受过培训，可以执行与其专业职能相关的特定任务。

例如，在工厂装配线上操作特定的机器，专业化程度很高。群体根据类似的技能进行构建。活动或工作往往很小，但工人可以有效地执行它们，因为他们专门从事这项工作。

尽管专业化有明显的益处，但许多组织正在逐渐放弃这一原则，因为过度的专业化会使员工孤立起来，并将他们的技能缩小到执行例行任务的范围。

它还会使组织人员产生依赖性。因此，组织正在创建和扩展工作流程，以减少对员工特定技能的依赖，并促进员工之间的工作轮换。

权威

权威是指分配给管理者的合法权力，以便代表组织做出决策、发布命令和分配资源，以实现组织目标。

权威是在组织结构的框架内，是管理者工作角色的重要组成部分。权威遵循自上而下的等级制度。等级制度顶部的角色或职位比底部的职位拥有更多的正式权力。

权威的范围和级别由管理者的工作角色定义。下属遵守管理者的权威，因为这是发布命令的正式和合法权利。

指挥链

指挥链是构建强大组织结构的重要概念。它是一条不间断的权威线，最终将每个人都与组织的最高职位联系起来，通过介于两者之间的每个连续层级的管理职位。

它是一种有效的业务工具，即使在最随意的工作环境中也能维持秩序并分配责任。建立指挥链是为了让每个人都知道他们应该向谁汇报，以及在他们所在的级别期望什么责任。指挥链强制执行责任和问责制。它基于统一指挥和标量原则这两个原则。

统一指挥原则指出，员工应该只有一个且只有一个经理或主管或报告权威，他对该权威直接负责。这样做是为了确保员工不会同时收到来自多个主管的相互冲突的要求或优先事项，从而使他陷入混乱的境地。

但是，如果需要，在特殊情况下，对于特定任务，指挥链存在例外情况。但在大多数情况下，组织在很大程度上应该坚持这一原则以获得有效的结果。

标量原则指出，从顶部的最终权威职位到组织中的每个人都应该存在一条清晰的权威线，将所有级别的经理联系起来。它涉及一个称为斜线联系的概念，如果发生紧急情况，下属可以使用该概念联系上级或他的上级，从而违反控制层次结构。但是，必须将此事告知直接上级。

授权

另一个与权威密切相关的概念是授权。它是将与工作相关的任务和/或权力移交给员工或下属的做法。如果没有授权，管理者会自己完成所有工作，并且会低估其员工的利用价值。授权的能力对管理的成功至关重要。

当上级将自由裁量权赋予下属时，据说该权力被授权了。授权是将权力从管理者向下转移到下属。无论上级或管理者在组织层次结构中地位多高，他们都不能授权他们没有的权力。

作为一项流程，授权包括建立预期成果、分配任务、授权完成这些任务以及对完成任务承担责任。授权会导致赋权，因为员工有权自由贡献想法并以最佳方式完成工作。

控制幅度

控制幅度（也称为管理幅度）是指向一位经理汇报的员工人数。它是经理拥有的直接下属人数，以及他负责其成果的人数。

控制幅度对于理解组织设计和组织内部运作的群体动态至关重要。控制幅度可能在同一组织的不同部门之间有所不同。

控制幅度可以宽或窄。当一位经理有大量员工向其汇报时，就存在宽控制幅度。这种结构提供了更多的自主权。当经理拥有的直接下属数量较少时，就存在窄控制幅度。窄控制幅度允许管理者有更多时间与直接下属相处，并且它们往往会激发职业发展和进步。