SAP CRM - 计费

在本节中，我们将讨论 SAP CRM 中不同的计费模块。SAP CRM 中可以开具许多业务交易的账单，其中一些是：

• 销售订单
• 交货
• 服务合同
• 服务确认
• 投诉
• 销售合同的释放
• 服务订单

使用此计费功能，您可以将不同的发票组合起来，从而简化客户的流程。计费流程可以分为四个部分：

• 输入处理
• 计费
• 取消
• 输出处理

对于输入处理，CRM 计费从业务交易中获取计费项目列表，并将它们存储在计费到期列表中。在此计费到期列表中，CRM 计费将到期列表项目作为单个计费处理，也可以将其作为集体计费处理。

使用 CRM 计费，您可以取消单个计费或集体取消，并将信息传输到财务会计。

输出处理包括发票输出、传输到 SAP 财务会计以及从 SAP BW 中检索。您可以为发票输出选择不同的输出方法，例如打印、传真或电子邮件。

CRM WebClient 中的计费凭证

计费功能在 CRM WebClient 中的不同业务角色中可用。您可以使用 Salespro 登录并检查不同的计费凭证，还可以执行搜索和计费到期列表。

以下是 CRM WebClient 的搜索页面。单击计费凭证后，您可以执行搜索。您还可以根据以下参数执行搜索。

计费凭证由不同的部分组成。它包含有关计费凭证 ID、参与者姓名、参与者 ID、地址、计费日期等信息的一般数据。

价格选项卡包含价格，而项目选项卡包含项目编号、产品 ID、净值等。计费凭证包含不同的分配块，如下面的屏幕截图所示：

• 交易 - 与此计费凭证相关的 CRM 交易。

• 后续交易 - 作为对此计费凭证的后续创建的交易。

注释 - 与计费凭证相关的不同类型的文本