SAP CRM - 业务交易

在本节中，我们将学习在 SAP CRM 中使用的各种类型的业务交易。

通过在 CRM 中使用业务交易，可以轻松处理基本功能。交易类型定义了业务交易的属性，例如它是服务订单、销售订单、服务工单等，或者交易如何处理。

业务交易包括以下表：

然后，这些表通过称为CRMD_LINK的链接表与各个段相关联。其段的示例包括 CRMD_ACTIVITY_H 和 CRMD_PRODUCT_I。

业务交易类型和类别

您可以将业务交易分配给一个或多个交易类别。在定义业务交易类别时，您将一个业务交易类别定义为主类别，并定义其子类别。

业务交易类型定义：

考虑一个具有业务活动数据的销售订单，其中销售为主交易类别，业务活动为另一种交易类别类型。

此主交易类别定义了交易类型的自定义选项。您还可以为业务交易类型定义项目类别，并且还可以定义其他类别。

您在定制中定义业务交易。转到SPRO → IMG → 客户关系管理 → 交易 → 基本设置。

业务交易类型的分配：

转到SPRO → IMG → 客户关系管理 → 交易 → 基本设置 → 定义交易类型。

选择交易并转到业务交易的分配。

您可以从下拉列表中选择业务交易类型。

业务交易类别由 SAP 定义，并对应于业务对象存储库中的业务对象类型。

例如：

业务交易类别确定业务交易或项目可使用的业务上下文。它确定以下内容：

可以使用业务交易执行许多基本功能。以下是业务交易的一些基本功能：

当您在活动确定中输入销售订单项目时，系统会根据自定义的确定规则搜索活动或促销活动。这些用于订单项目的定价。

例如：

在销售订单中，可以确定或替换处理产品。此产品替换通过使用IPC = ECC 中的物料确定搜索产品来执行。

产品确定用于通过以下方式确定产品：

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