SAP CRM - WebClient UI

---

---

SAP GUI 用于执行 SAP CRM 中的管理任务。为了执行 CRM 活动的定制和配置，SAP 建议使用一个客户端工具，称为 SAP CRM WebClient 用户界面。

如何登录 SAP CRM WebClient？

您可以通过 SAP GUI 登录 SAP CRM WebClient。要打开登录窗口，可以使用以下事务代码：

T-Code: CRM_UI 并按 Enter 键。

如果没有任何反应，则表示您正在使用旧版本的 SAP CRM。

单击允许后，您将看到以下带有登录详细信息的屏幕。

使用**事务代码：BSP_WD_CMPWB**并在组件字段中输入名称，然后单击执行。

单击执行后，您将看到 CRM WebClient UI 的登录屏幕。输入用户名和密码登录。

WebClient UI 组件

此 SAP CRM WebClient 用于访问仅为用户分配了用户角色并具有授权的应用程序。如果用户在其配置文件中添加了单个角色，则他/她只能使用该角色登录，并且在登录页面上没有选择角色的选项。

当为用户分配多个角色时，他/她可以选择其中一个可用角色以登录 CRM Web UI。

SAP CRM WebClient 分为三个部分，它们是：

• 导航栏
• 标题区域
• 工作区域

UI WebClient 中的整个框架称为导航栏。您可以在此导航栏中导航到不同的页面。标题区域位于顶部，包含系统链接、工作区域标题、已保存的搜索、历史记录等。

工作区域是用户操作发生以及用户工作的地方。工作区域还包含工作中心组、概览页面、电子邮件收件箱等。

以下是 SAP CRM WebClient UI 中所有组件的列表：

• 标题和导航栏
• 主页
• 工作中心页面
• 搜索页面
• 概览页面
• 编辑页面
• 编辑列表页面
• 搜索帮助对话框
• 值帮助对话框
• 个性化对话框
• 自由式应用程序页面

标题区域

标题区域位于顶部，其位置在 SAP CRM Web Client 中是固定的。您也可以根据需要在 CRM 中设置其高度。

以下是标题区域中存在的组件：

• 按顺序排列的系统链接
• 工作区域标题
• 页面历史记录
• 已保存的搜索

标题区域中的系统链接

系统链接显示在标题部分的右上角区域：

• **个性化** - 用于执行个性化任务。

• **帮助中心** - 用于打开 SAP CRM 的联机帮助（可能是特定于角色的）。

• **系统新闻** - 用于启动带有消息的对话框窗口。

• **注销** - 用于注销用户。

• **链接顺序** - 顺序如下：

  • 个性化

  • 帮助中心

  • 系统新闻

  • 注销

标题部分中的工作区域标题

用于识别包含对象类型和从属性 1 到属性 3 的对象属性的对象。工作区域标题的规则为：

<对象类型> :< 属性 1>，<属性 2>，<属性 3>

此处 <对象类型> 定义对象类型的单数文本描述。如果多个事务派生自同一对象类型，并且仅通过事务类型名称区分，则它还可以包含 <事务类型>。

例如：

机会 ID 为 8650、描述为“销售台式机”且潜在客户为“TEST Cust”的概览页面的工作标题将显示为：

机会：8650，销售台式机，TEST Cust

已保存的搜索

此区域可让您直接访问预定义搜索查询的列表。中央搜索提供使用单个搜索字段进行搜索的直接访问。

导航区域

导航栏允许您浏览我们用来快速访问或输入数据的 CRM 应用程序和组件功能。您还可以使用键盘快捷键访问此导航区域中的每个链接。

此导航区域中最常用的链接如下：

• 主页
• 工作列表
• 日历
• 电子邮件

导航栏中可用的其他链接是特定于用户的，并且根据业务角色而有所不同。这些可能包括：

• 应用程序链接
• 快速创建链接
• 最近的项目

您还可以将导航栏划分为以下四个区域：

• 一级导航
• 二级导航
• 创建区域和
• 最近的对象区域

还可以使用专用按钮折叠或展开导航栏。

在日历下方和报表上方进行的任何导航栏条目都称为工作中心。

您可以将工作中心定义为当用户单击相应的导航栏条目时加载到工作区域的页面。

现在，如果条目中的文本超过导航栏的宽度，则会自动插入换行符。建议您使用大约 18-20 个字符的工作中心，以避免出现任何换行符。

工作区域

工作区域是用户操作发生以及用户工作的地方。此区域包含工作中心组、概览页面、电子邮件收件箱等。

此工作区域包含以下常用页面：

• 主页
• 工作列表
• 电子邮件收件箱和日历

主页

根据需要，您可以自定义 WebClient 的主页。您可以添加 CRM 链接进行自定义。主页是 SAP CRM 用户登录时出现的第一个页面。它显示了用户日常业务中最重要的信息。

这可以是信息或访问重要信息的链接。因此，某些内容是动态的，例如“我的预约”链接每天都会变化并且是动态的，而其他内容则相对静态，例如收藏的报表等。

主页的内容可以根据业务需求进行自定义，并取决于用户角色。

工作列表

用于显示警报、业务交易和分配给或待处理给您登录的用户帐户的警报。它允许您使用工作列表导航到不同的交易和应用程序。

电子邮件收件箱和日历

这可以用于将用户邮箱与 CRM WebClient 同步。用户可以使用 CRM 中间件设置在 WebClient UI 中访问邮箱。您可以使用 Outlook 或 Lotus Notes 与 CRM WebClient 同步，并且可以在日历页面中使用不同的视图。

概览页面

概览页面用于提供有关单个对象（如帐户、活动等）的完整信息的概览。它为您提供相应对象的导航链接。当您调用对象的概览页面时，它看起来像只读页面。

概览页面包含以下区域：

• **工作区域标题** - 用于识别当前对象。

• **工作区域工具栏** - 包含可以在相应对象上使用的所有功能。

• **详细信息分配块** - 此块定义对象最重要的属性。

• **分配块** - 包含对象的附加属性以及分配给此对象的附加信息。

分配块可以具有以下三种可能的视图：

• 表单视图
• 表格视图
• 树形视图

分配块具有以下两个组件：

**标题栏** - 首先是标题栏，其中包含一个标题，该标题应帮助用户识别已分配的信息。

**内容区域** - 分配块的内容区域以表格、表单或树的形式显示其他信息。