SAP CRM - 框架协议

框架协议定义为允许客户根据预先商定的条件释放产品或服务的协议。您可以定义价格、交付条款等条件，这些条件适用于客户参考销售协议创建的所有销售订单。这些框架协议用于客户保留。

合同和协议基于业务交易。这些业务交易的结构如下：

• 抬头 - 抬头包含与完整交易相关的相关信息，例如业务伙伴编号、日期、交易状态等。

• 项目 - 这定义了业务交易相关的产品。项目和子项目及其状态。

在销售中的框架协议中可以使用以下功能：

• 可释放产品详细信息 - 在这里，您可以定义客户可以针对合同释放的产品。

• 目标数量 - 这决定了客户可以释放的产品数量。

• 价格协议 - 通过在框架协议中输入条件来确定特殊价格协议。

• 取消程序 - 在这里，您可以确定取消程序 - 谁有权取消合同，取消条款和通知期限。

• 日期规则 - 您可以输入合同开始日期和结束日期以及合同期限。日期可以手动输入，也可以创建日期规则来确定合同的开始和结束日期。

• 完成规则 - 在这里，您可以定义完成规则，例如当客户释放产品的全部数量时，系统将如何处理合同。

• 信用卡支付 - 可以将信用卡信息添加到合同中，但系统不会进行验证和授权。当客户根据协议释放产品时，系统将信用卡信息移至释放订单，并在那时进行授权。

• 活动和操作 - 当合同即将到期时，您可以定义要执行的操作和合同的后续活动。

可用性检查

可用性检查用于验证产品是否可添加到销售订单中。这允许您检查是否有足够的库存可用，或者是否可以为要下的销售订单生产或购买产品。

可在不同的系统中执行可用性检查，并将信息传输到生产或采购。

可在以下系统中执行可用性检查：

• SAP 高级计划与优化 (SAP APO) - 您可以在“使用 SAP APO 进行可用性检查”下找到更多信息。

• SAP ERP 中央组件 (SAP ECC) - 您可以在“使用 SAP ECC 进行可用性检查”下找到更多信息。

• 外部（非 SAP）系统 - 您也可以使用您自己的 ATP 系统来进行可用性检查或获取可用性信息。