外部环境分析

外部环境分析是战略管理的重要组成部分。

PESTEL分析

PESTEL分析包括政治、经济、社会、技术、环境和法律分析。它是一种用于进行战略分析或开展市场调研的外部环境分析方法。它提供了公司必须考虑的各种宏观环境因素的概览。

• 政治因素分析与政府如何以及在多大程度上干预经济有关。具体来说，政治因素包括税收政策、劳动法、环境法、贸易限制、关税和政治稳定性。政治因素也可能与政府允许提供的商品和服务（优等商品）以及政府不希望允许提供的商品和服务（劣等商品）有关。政府可以对一个国家的整体健康、教育和基础设施产生重大影响。

• 经济因素包含诸如经济增长、利率、汇率和通货膨胀率等因素。这些因素可能会对企业如何运营和做出决策产生重大影响。例如，利率会影响企业的资本成本，从而影响企业的增长和扩张。汇率会影响出口成本以及进口的供应和价格。

• 社会因素包含诸如健康意识、人口增长率、年龄分布、职业态度和对安全的重视等问题。社会因素的趋势可能会影响对公司商品的需求以及公司的运营方式。例如，人口老龄化导致劳动力规模缩小且意愿下降（并增加劳动力成本）。此外，公司可以根据社会趋势改变各种管理策略（例如招聘更多女性）。

• 技术因素包括生态和环境方面，例如研发活动、自动化、技术激励和技术变化的速度。它们可以决定进入壁垒、最低有效生产水平并影响外包决策。此外，技术变革会影响成本、质量并导致创新。

• 环境因素是指诸如天气、气候和气候变化等条件，这些条件可能会特别影响旅游业、农业和保险业。人们对气候变化的日益关注正在增加人们对公司运营方式和产品提供的兴趣；它既创造了新市场，也损害了现有市场。

• 法律因素包括与歧视、消费者事务、反垄断、就业以及健康和安全相关的法律。这些因素会影响运营、成本和产品需求。法律因素也会影响公司的品牌价值和声誉。在过去十年中，人们越来越关注这些因素。