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在稳定和可预测的环境中,战略规划能够使组织实现、管理和保持成功。但在现实情况下,只有少数组织及其高管才能体验到完全稳定和可预测的局面。这就是为什么了解预期战略、涌现战略和实现战略的概念非常重要的原因。同样,刻意战略和未实现战略也很重要。
预期战略
预期战略涉及组织的意图。它是组织希望在市场上执行的战略。因此,预期战略通常在组织的战略计划中详细描述。为新公司制定的战略计划被称为商业计划。该计划是一个粗略的战略,旨在使组织保持正轨。因此,它是一种预期战略。
联邦快递的预期战略
1965年,耶鲁大学的本科生弗雷德里克·史密斯接到一项任务,需要为一家公司撰写商业计划。他的计划是一家快递服务公司。史密斯描述了一种新的递送系统,该系统通过将包裹运送到中心枢纽,然后将这些包裹运送到目的地来提高效率。
史密斯非常喜欢这个主意,于是他创立了联邦快递 (FedEx),并遵循他作为项目准备的商业计划。如今,弗雷德里克·史密斯拥有超过20亿美元的财富,联邦快递是《财富》杂志评选的世界最受尊敬公司中的第八名。因此,可以说史密斯的预期战略比他甚至梦寐以求的还要有效得多。
涌现战略
涌现战略是随着时间推移而出现的战略。这是一种非计划性的战略,是组织在应对各种意外的威胁、机遇和挑战时创建的。涌现战略本质上也是动态的。涌现战略可能导致成功也可能导致失败,这取决于战略的有效性。以下是一个失败的涌现战略的例子。
联邦快递ZapMail涌现战略的失败
在20世纪80年代中期,联邦快递偏离了其专注于包裹递送的预期战略,转而利用一项新兴技术:传真机来获利。联邦快递开发了一项名为ZapMail的新服务,该服务在联邦快递办事处之间传真文件,然后递送到客户的办公室。ZapMail系统一直受到技术故障的困扰,这只会让客户感到沮丧。ZapMail不久后就被停用,公司损失了数亿美元。
实现战略
实现战略是一种真实可行的战略。这是公司实际遵循的战略。实现战略通常是组织预期战略(即公司的计划)、公司的刻意战略(即公司随着时间的推移继续追求的预期战略部分)及其涌现战略(即公司为应对意外机遇和挑战而采取的行动)的副产品。
然而,在大多数其他情况下,公司的最初预期战略在其发展过程中都会丢失。最初预期战略中被放弃的部分被称为**未实现战略**。以下是一个成功未实现战略的例子。
雅芳未实现战略的成功
戴维·麦康奈尔是一位雄心勃勃但苦苦挣扎的作家,他试图出售自己的书籍。他决定为自己的书籍赠送免费香水。麦康奈尔的书籍从未获得成功,但他的香水却很受欢迎。加利福尼亚香水公司诞生了,现在被称为雅芳。对于麦康奈尔来说,成为一名成功作家的未实现战略从未成形,但通过雅芳,一个非常成功的实现战略发展起来。
社交网络
Facebook创始人马克·扎克伯格在2003年的最初概念平庸。他创建了“FaceMash”,在那里可以对年轻女性的吸引力进行投票。
它变得出奇地受欢迎,并转变为Facebook,供所有人使用。Facebook强调建立朋友圈与扎克伯格最初低迷的概念不同。事实上,扎克伯格的涌现战略和实现战略比预期战略要有效得多。