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战略管理 - 简介
战略是在组织框架内,为在一定时间内实现特定目标或一组目标而制定的行动计划。
根据Rajiv Nag、Donald Hambrick和Ming-Jer Chen的说法,“战略管理是在竞争市场中建立能力,使公司能够为客户、股东和社会创造价值的过程。”
战略管理过程包括:
- 明确指出公司的使命、愿景和目标
- 制定实现既定目标的政策和计划
- 分配资源以实施这些政策和计划
关注支出和目标
将计划和政策与运营举措相结合的平衡记录被用来评估企业的整体绩效。从高管层面开始,基本起点是利益相关者的兴趣、需求和期望(即融资方、客户、所有者等)。
下图是适用于公共部门组织的战略地图示例。它展示了各种目标如何相互关联,并提供了实现这些目标的路径。
常见的战略方法
Richard P. Rumelt
Rumelt的战略定义包括以下步骤:
诊断 - 需要解决什么问题?公司的愿景、使命和目标如何暗示其行动?
指导方针 - 根据公司的方案,解决问题的框架是什么?
行动计划 - 运营将如何开展(详细说明)?如何制定流程以与政策指南保持一致,并解决诊断中发现的问题?
迈克尔·波特
1980年,迈克尔·波特提出了制定竞争战略时需要考虑的四个关键要素。这些要素是:
- SWOT,特别是公司的优势和劣势
- 关键高管(即管理层或董事会)的道德准则或个人价值观
- 行业的机遇和威胁
- 更广泛的社会和利益相关者的期望
亨利·明茨伯格
明茨伯格假设了五种基本方法,俗称5P,可以帮助制定强大的商业战略。
战略作为计划 - 战略是实现预期目标的定向行动方针;这与各种战略规划概念相似。
战略作为模式 - 这里的战略源于过去组织行为的一致模式。战略是随着时间的推移而实现的,而不是计划或预期的。
战略作为定位 - 这包括根据公司消费者或其他利益相关者的概念框架,将品牌、产品或公司定位于市场和行业中。
战略作为策略 - 这是一种旨在智胜竞争对手的特定策略和操作。
战略作为视角 - 这种战略基于“商业理论”,或者可能是组织既定心态或意识形态属性的自然延伸。
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