企业资源计划 (ERP)

简介

在任何行业，管理者面临的一些需求都是要具有成本效益。除此之外，他们还面临着诸如分析产品或消费者基础上的成本和利润、灵活应对不断变化的业务需求以及了解管理决策过程和业务方式变化等挑战。

然而，一些阻碍管理者的挑战包括难以获取准确信息、缺乏模拟现有业务实践的应用程序以及糟糕的界面。当一些挑战者阻碍管理者时，这就是企业资源计划 (ERP) 发挥作用的地方。

多年来，业务应用程序从没有决策支持的管理信息系统发展到提供一些决策支持的企业信息系统，再到企业资源计划。企业资源计划是一种软件解决方案，它考虑流程视图来满足组织的目标，同时整合组织的所有职能，从而解决组织的需求。

其目的是简化组织边界内所有业务职能之间信息流，并管理组织与其外部利益相关者的联系。

简而言之，企业资源计划软件试图将组织的不同部门和职能集成到一个单一的计算机系统中，以满足这些部门的各种需求。

手头的任务是实施一个软件程序，既要满足财务部门的需求，又要满足人力资源部门和仓库的需求，这似乎是不可能的。这些不同的部门通常都有一个单独的软件程序，该程序针对每个部门的工作方式进行了优化。

但是，如果安装正确，这种集成方法对于组织来说可以非常具有成本效益。通过集成解决方案，不同部门可以轻松共享信息并相互沟通。

下图说明了企业资源计划的非集成系统与集成系统之间的区别。

ERP背后的驱动力

企业资源计划对商业组织有两个主要的驱动力。

• 从商业意义上讲，企业资源计划确保客户满意度，因为它会导致业务发展，即新领域、新产品和新服务的开发。

  此外，它还允许企业面对实施企业资源计划的竞争，并确保高效的流程，推动公司进入高档。

• 从IT角度来看：大多数软件不能完全满足业务需求，而如今的遗留系统难以维护。此外，过时的硬件和软件也难以维护。

因此，出于上述原因，企业资源计划对于当今商业世界中的管理至关重要。ERP 是单一软件，它可以解决诸如材料短缺、客户服务、财务管理、质量问题和库存问题等问题。ERP 系统可以成为现代时代管理者的仪表盘。

实施ERP系统

生产企业资源计划 (ERP) 软件很复杂，并且对员工的工作实践也有许多重大影响。实施该软件也是一项艰巨的任务，并且是“内部”IT专家无法处理的任务。因此，为了实施ERP软件，组织会聘请第三方咨询公司或ERP供应商。

这是最具成本效益的方式。实施ERP系统所需的时间取决于业务规模、涉及的部门数量、定制程度、变更幅度以及客户对项目的合作程度。

ERP系统的优势

• 使用企业资源计划 (ERP) 软件，可以进行准确的预测。当准确预测库存水平保持最大效率时，这将使组织盈利。

• 各个部门的整合确保了沟通、生产力和效率。

• 采用ERP软件消除了协调多个系统之间更改的问题。

• ERP软件提供了对组织的自上而下的视图，因此随时随地都可以获得信息以做出决策。

ERP系统的劣势

• 采用ERP系统可能成本很高。

• 公司中ERP软件创建的边界缺乏可能会导致谁承担责任、责任链和员工士气等问题。

结论

虽然使用ERP系统可能成本很高，但从长远来看，它为组织提供了成本有效的系统。

ERP软件通过将组织中的所有不同部门集成到一个计算机系统中，从而实现这些部门之间的有效沟通，从而提高生产力。

组织在为其选择正确的ERP系统时应格外小心。在许多情况下，由于选择了“错误”的ERP解决方案及其服务提供商，组织损失了大量资金。