组织结构

引言

任何运作中的组织都应该拥有自身的结构以高效运作。对于一个组织而言，组织结构是人员及其职能的等级制度。

一个组织的组织结构反映了该组织的特性及其所秉持的价值观。因此，当您与某个组织进行业务往来或在一个组织中开始新的工作时，了解并理解其组织结构始终是一个好主意。

根据组织的价值观和业务性质，组织倾向于采用以下结构之一进行管理。

尽管组织遵循特定的结构，但在特殊情况下，部门和团队可能会遵循其他组织结构。

有时，某些组织也可能采用以下组织结构的组合。

以下是现代商业组织中可以观察到的组织结构类型。

官僚结构在人员管理方面保持严格的等级制度。官僚结构有三种类型：

1 - 前官僚结构

这种类型的组织缺乏标准。通常，这种结构可以在小型初创公司中观察到。通常，结构是集中的，只有一个关键决策者。

沟通通过一对一的对话进行。这种结构对于小型组织非常有用，因为创始人可以完全控制所有决策和运营。

2 - 官僚结构

这些结构具有一定的标准化程度。当组织变得复杂和庞大时，需要官僚结构进行管理。这些结构非常适合大型组织。

3 - 后官僚结构

遵循后官僚结构的组织仍然继承了严格的等级制度，但对更现代的想法和方法持开放态度。他们遵循全面质量管理 (TQM)、文化管理等技术。

在管理时，组织根据职能划分为部门。这使组织能够提高这些职能部门的效率。例如，以一家软件公司为例。

软件工程师将只负责整个软件开发部门。这样，对这个职能部门的管理就变得容易有效。

职能结构似乎在大规模生产低成本产品的组织中取得了成功。由于职能部门内部的效率，这些公司可以实现低成本。

除了这些优势之外，如果职能部门之间的沟通不畅，从组织角度来看也可能存在劣势。在这种情况下，组织最终可能难以实现某些组织目标。

这些类型的组织将组织的职能部门划分为事业部。每个事业部都配备了自己的资源，以便独立运作。可以有很多定义事业部的基础。

事业部可以根据地域基础、产品/服务基础或任何其他衡量标准来定义。

例如，以通用电气这样的公司为例。它可能有微波事业部、涡轮机事业部等，这些事业部有自己的营销团队、财务团队等。从这个意义上说，每个事业部都可以被视为拥有主要组织的微型公司。

在矩阵结构中，组织根据职能和产品安排员工。

矩阵结构兼具职能结构和事业部制结构的优势。

在这种类型的组织中，公司使用团队来完成任务。团队的组建基于他们所属的职能（例如：软件工程师）和他们参与的项目（例如：项目A）。

这样，在这个组织中就有许多团队，例如项目A的软件工程师、项目B的软件工程师、项目A的质量保证工程师等等。

每个组织都需要一个结构才能系统地运作。如果结构适合组织的性质和成熟度，任何组织都可以使用组织结构。

在大多数情况下，组织在发展过程中会通过结构来改进其流程和人力资源。一家公司可以从前官僚公司发展到矩阵组织。

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