供应链管理

引言

在一个组织中，如果一个产品是使用来自不同供应商的原材料制造的，并且这些产品销售给客户，那么就会形成一个供应链。

根据组织规模和制造产品的数量，供应链可能很复杂也可能很简单。

供应链管理是指对参与最终向客户交付商品和服务的相互关联的企业网络进行管理。

它包括原材料的储存和运输、库存管理以及最终产品从制造地点到消费地点的储存和运输。

客户 - 供应链的起点是客户。客户决定购买产品，然后联系公司的销售部门。销售订单包含交货日期和所需产品数量。它还可能包含生产设施部分，具体取决于产品是否有库存。
计划 - 客户下达销售订单后，计划部门将制定生产计划以生产满足客户需求的产品。在这个阶段，计划部门将了解所需的原材料。
采购 - 如果需要原材料，将通知采购部门，然后他们向供应商发送采购订单，要求在规定的日期交付特定数量的原材料。
库存 - 原材料交付后，将对其质量和准确性进行检查，然后存储在仓库中，直到生产部门需要为止。
生产 - 根据生产计划中的具体规定，将原材料转移到生产现场。现在使用供应商提供的原材料制造客户所需的产品。然后对完成的产品进行测试，并根据客户所需的交货日期将其移回仓库。
运输 - 当成品入库后，运输部门或运输部门确定产品何时离开仓库，以便准时到达客户手中。

为了确保上述供应链顺利运行，并以最低的成本确保最大的客户满意度，组织采用供应链管理流程和各种技术来辅助这些流程。

供应链管理有三个层次的活动，组织的不同部门专注于这些活动以实现供应链的顺利运行。它们是

战略 - 在这一层次上，高级管理层参与供应链流程，并做出关系到整个组织的决策。在此级别做出的决策包括生产区域的规模和地点、与供应商的合作以及将要生产的产品类型等等。
战术 - 战术级别的活动侧重于实现供应链运营的最低成本。实现这一目标的一些方法是与首选供应商制定采购计划，并与运输公司合作以实现具有成本效益的运输。
运营 - 在运营层面，每天都会做出活动决策，这些决策会影响产品在供应链中的转移方式。在此级别做出的某些决策包括接听客户订单以及将货物从仓库转移到消费地点。

为了最大限度地从供应链管理流程中获益，组织需要投资于技术。

为了使供应链管理流程最佳运行，组织主要投资于企业资源计划套件。

此外，互联网技术的进步使组织能够采用基于 Web 的软件和互联网通信。

许多供应链管理领域的专家试图通过采用组织理论为供应链管理的某些领域提供理论基础。

其中一些理论是：

供应链管理是管理的一个分支，它涉及供应商、制造商、物流提供商以及最重要的客户。

供应链管理流程通过实施战略计划来运作，该计划确保以最低的成本为客户提供最大的满意度。

这种类型的管理流程中涉及的活动或职能分为三个层次：战略层面、战术层面和运营层面。

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